Congrès - Recherche d'activité

La pandémie de Covid-19 dont la seconde vague se manifeste actuellement a chamboulé la dynamique de croissance économique dans le monde. Les petites et moyennes entreprises (PME) des pays africains n’ont pas fait exception à cette situation. Bien que des politiques publiques et des stratégies de riposte soient mises en place pour pallier les effets de ce choc, les PME sont confrontées à d’énormes défis, par exemple, 68% des PME ont subi une baisse de la demande de produits/services. Quelles sont les stratégies de riposte et les politiques publiques mises en place pendant cette crise sanitaire et quel impact sur leur performance? C’est la question à laquelle cette recherche vise à répondre. Notre contribution se base sur le paradigme pragmatique qui permet de mixer les méthodes qualitatives et les méthodes quantitatives pour y répondre. Cette recherche, dont une large enquête en ligne a été conduite sur la période avril à juillet 2020 sur l’ensemble des pays d’Afrique, permettra de dégager les principaux constats pour les PME, les politiques publiques et de mettre en place un cadre de référence pour la gestion des PME en situation de choc socioéconomique.

Finance sociale : organisation juridique et fiscalité

La finance sociale se définit comme un investissement actif de capitaux dans des entreprises ou des fonds afin de générer un impact social et/ou environnemental à l’aide des mécanismes de marché (Mars Centre for Impact Investing, 2010). Dans la continuité de la responsabilité sociale des entreprises et de l’investissement socialement responsable, cette alternative propose de repenser le modèle classique d’économie capitaliste afin de générer un impact positif sur la société. Pour réaliser cet objectif, l’entreprise hybride innove en tant que structure juridique à la croisée des chemins entre le secteur à but lucratif et le monde caritatif. Basée sur une structure sociétale classique, elle a pour particularité d’inscrire sa mission sociale dans ses statuts juridiques et d’investir une partie des profits réalisés par son activité commerciale à la réalisation de cette mission, tout en étant financièrement autonome.

Face à de telles évolutions du droit des affaires, il s'agit de savoir quels sont les effets du cadre juridique sur l’essor de la finance sociale. A la lumière des résultats obtenus, nous concluons que le cadre juridique actuellement en vigueur au Canada et au Québec ne favorise pas le développement de la finance sociale. Nous proposerons des solutions en étudiant les législations relatives à la finance sociale qui sont actuellement en vigueur en Europe, aux Etats-Unis ainsi que dans certaines provinces canadiennes.

Tous se sont déjà fait servir dans un restaurant et même si cela fait partie de la vie quotidienne, les exigences de cet emploi demeurent souvent invisibles et sous-estimées. De par sa nature domestique, le métier de serveuses est généralement considéré comme un emploi simple et facile à réaliser. Ces attributs font en sorte que ce métier est souvent méprisé par la société. La recension des écrits démontre que peu d’études se sont penchées sur le sujet au Québec. Notre recherche a le dessein d’examiner les stratégies utilisées par ces travailleuses pour faire face à ce mépris qui peut être dévastateur pour l’estime.  Pour ce faire, nous avons opté pour une approche qualitative; nous avons donc réalisé 18 entrevues auprès de serveuses (13 femmes et 5 hommes) afin de déterminer les stratégies employées. La codification des entretiens a été réalisée en utilisant le logiciel NVivo selon la démarche de l’analyse thématique. Lors du congrès, nous présenterons les résultats de cette analyse dans une perspective de sensibilisation aux réalités vécues par ces travailleuses.

Les innovations financières permettent aux établissements bancaires aujourd’hui de gérer le risque et de répondre à leurs besoins de liquidités. Elles prennent la forme in fine de titres et de produits financiers échangés sur des marchés de gré à gré, en général entre institutions financières et entreprises industrielles ou commerciales. Le canal utilisé la plupart du temps est donc la titrisation qui, elle aussi, se met en place à l’aide de plusieurs autres instruments dérivés (entre autres les obligations adossées à des créances, le papier commercial, les couvertures de défaillances…). Apparue sous le nom de «securization» aux États-Unis, la titrisation est une opération financière qui consiste à transformer les créances en titres négociables sur un marché donné. Auparavant, les banques octroyaient le crédit, prenaient le risque et le surveillaient. Désormais, elles créent le crédit, ne le gardent plus et s’empressent de le transmettre. Nous sommes passés du modèle ‘’création-garde-suivi’’ à un modèle ‘’création-titrisation-distribution’’. Mais, la titrisation a été utilisée de manière désabusée et irraisonnable; ce qui a d’ailleurs eu pour conséquence de créer le blocus du marché en 2007 lors de la crise immobilière aux États-Unis. Ainsi, ne conviendrait-il pas de se poser la question de savoir comment améliorer l’encadrement de cette innovation financière et par la même, résoudre le problème d’arbitrage règlementaire dont il fait preuve?

Problématique et contribution

Au Canada, les relations entre immigration et innovation ont été peu étudiées dans la littérature. L’objectif de la présente étude est d’examiner l’impact de l’immigration sur l’innovation en analysant les effets des caractéristiques des entreprises et des entrepreneurs immigrants sur la capacité d’innovation.

Méthodologie

La présente étude s’appuie sur « Canadian Employer-Employee Dynamics Database ». Elle est la première analyse des liens entre immigration et innovation en utilisant des micro-données des entreprises. Nous comparons d’abord le taux de participation à l’innovations et la valeur moyenne des dépenses en recherche scientifique et développement expérimental entre entreprises natives, entreprises immigrantes et entreprises mixtes. Ensuite, nous régressons ces deux indicateurs sur un ensemble de caractéristiques de l’entreprise et de l’entrepreneur, en utilisant la méthode d’Heckman pour corriger le biais de sélection potentiel.

Résultats

Les entreprises immigrantes et mixtes sont plus innovatrices que les entreprises natives. Le taux de participation à l’innovations des entreprises mixtes est significativement plus élevé que celui des autres. La taille d’entreprise, l’âge d’entreprise, l’industrie, la localisation géographique, etc., ainsi que les caractéristiques du propriétaire (niveau d’éducation, catégorie d’immigration, pays de naissance…), sont des déterminants importants des activités d’innovation.

La recherche sur le travail précaire a largement documenté le déclin du travail permanent et la prolifération des formes de travail atypiques, résultant en une augmentation de l’insécurité en emploi. Pour cette raison, on pourrait s’attendre à une diminution de la stabilité des trajectoires de carrière (changements d’emploi plus fréquents). Toutefois, les études existantes basées sur des données canadiennes ne démontrent aucune tendance à la baisse de la stabilité des emplois depuis les années 1970, tel que mesuré par le changement de la durée moyenne des emplois ou la probabilité de cessation d’emploi.

Notre étude contribue à ce débat de deux manières. D’abord, elle met en lumière les limites théoriques et méthodologiques de la recherche étant arrivé aux conclusions négatives mentionnées ci-haut. Ensuite, elle présente de nouvelles données sur la transformation des trajectoires de carrière, basées sur l’Enquête sur la population active. Elle est la première à fournir des résultats démontrant une diminution de la durée moyenne d’emploi et des taux de rétention sur cinq et dix ans au Canada au cours des quatre décennies couvrant la période de 1976 à 2015, une tendance influencée par des cessations d’emploi plus fréquentes chez les hommes plus âgés durant les années 1980, puis par les hommes moins âgés durant les années 1990 et 2000. Nous trouvons aussi une augmentation de la stabilité d’emploi chez les femmes, un résultat cohérent avec le concept d’instabilité « cachée ».

La contribution de notre étude est d’analyser les activités de travail et de scolarisation des enfants Vietnamiens âgés entre 11 et 18 ans en examinant ses déterminants et notamment le rôle des caractéristiques familiales, de la richesse familiale, de l’état du marché du travail local, des infrastructures communales et des politiques ciblées. L’étude s’appuie sur un échantillon de ménages (le « Vietnam Households Living Standards Survey » , VHLSS 2002) plus important que ceux disponibles dans les enquêtes précédentes et celui qui est le plus récent à date (VHLSS 2010, avec moins d’observations). À notre connaissance, aucune étude n’a utilisé ces données pour analyser les comportements de travail et de scolarisation des enfants. L’étude contribue ainsi à l’analyse de l’histoire récente concernant les progrès uniques de la scolarisation des enfants. Plusieurs études utilisent une forme fonctionnelle univariée et supposent que scolarisation et travail sont des images inversées du statut d’activité et que les deux décisions sont indépendantes.  Nous constatons qu’un grand nombre des enfants dans les pays en développement combinent école et travail et qu’une proportion non négligeable d’enfants sont déclarés comme non-inscrits à l’école et non  engagés dans des activités rémunérées (monétairement ou en nature). C‘est  pourquoi nous avons utilisé des modèles d’estimation bivariés avec quatre états : école seulement, école et travail, travail seulement et inactif. 

Le Régime québécois d’assurance parentale (RQAP) a pour objectif d’assurer un remplacement de revenu aux travailleuses et travailleurs qui s’absentent du travail à l’arrivée d’un enfant, en versant des prestations de maternité, de paternité, parentales, d’adoption, et d’accueil et de soutien. Des changements ont été effectués au RQAP à la suite de la sanction de la Loi visant principalement à améliorer la flexibilité du régime d’assurance parentale afin de favoriser la conciliation famille-travail. Ainsi, il est attendu que les congés parentaux soient répartis plus équitablement entre les mères et les pères et que les parents aient une plus grande marge de manœuvre pour travailler et fractionner leur congé. À travers un sondage par questionnaire réalisé auprès d’un échantillon de 1 852 parents prestataires n’ayant pas bénéficié des nouvelles mesures, l’évaluation ex ante des nouvelles mesures montre que la satisfaction à l’égard de la conciliation famille-travail est supérieure chez les parents dont le conjoint participe aussi au RQAP et qui utilisent de 6 à 40 semaines de prestations plutôt que 5 ou moins ou 41 et plus. En outre, les parents ayant divisé leur congé en deux ou plusieurs périodes de temps séparées se montrent plus satisfaits du partage des tâches, subissent moins d’impacts sur leur travail et se disent moins épuisés. Enfin, le travail en cours de prestations serait influencé par certaines caractéristiques (type emploi, taille organisation, niveau scolarité).

La RD Congo bénéficie des conditions naturelles favorables à un développement économique rapide car elle regorge des richesses naturelles. Cependant, sa population vit dans une grande pauvreté. Le territoire de Mahagi, en province de l’Ituri, les paysans font face à des nombreuses difficultés telles que l'accès aux financements de leurs activités. L'essentiel de l'offre de financement est assuré par des commerçants. Notre objectif s’articule sur la microfinance dans un milieu pauvre, d’identifier et d'analyser, par une méthodologie qualitative axée sur l'entrevue, les apports des Mutuelles de Solidarité sur les conditions de vie des communautés rurales de Mahagi. L’échantillon est composé de 100 membres.

Nos résultats et conclusions:

L’instruction est un handicap pour le développement économique ; l’activité principale est l’agriculture suivi de l’artisanat ; les principales dépenses concernent les besoins alimentaires et l’éducation des enfants ; le microcrédit reçu se situe entre 200-300$ ; la destination du crédit est l’accroissement de capacité de production et la satisfaction des besoins socioéconomiques ; la MUSO a résolu le problème de financement des activités et de cohésion sociale ; ces actions ont amélioré les conditions de vie.

L’hypothèse de la courbe environnementale de Kuznets admet l’existence d’une relation en forme de U inversé entre la croissance économique approximée  généralement par le PIB/H et la dégradation environnementale. Malgré l’abondance de la littérature empirique au sujet de la courbe de Kuznets environnementale, il n'existe jusqu'ici aucune étude parlant de la relation entre la croissance économique et  la pollution de l'environnement (en particulier la pollution de l’eau) aux PSEM et à l’Union Européenne. Nous allons donc tenter d’extraire une CKE spécifique pour ces deux régions en choisissant la pollution de l’eau comme indicateur de la dégradation de l’environnement .Pour ce faire, nous avons utilisé la technique de cointegration sur données de panel pour les deux échantillons en question sur une période allant de 1980 jusqu’au 2008. En terme de ce travail, nous avons détecté l’existence d’une courbe de Kuznets environnementale ayant une forme de U inversée  spécifique à chacun des deux échantillons. Ces deux courbes admettent des points de retournement différents reflétant les écarts entre leurs niveaux de développement.

Cette étude fait suite à une demande de l’Interprofession des Vins de Cahors sur la place de leurs vins dans les nouvelles tendances de la restauration française. Les vins de Cahors sont-ils accordables aux mets qui correspondent aux nouvelles tendances dans la restauration ?  D’où proviennent les sources du désaccord avec le marché CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) ?

L’étude de terrain avait pour vocation de mettre en exergue les points de blocages à la présence de ces vins dans ce marché, de déceler les tensions entre l’image du vin de Cahors et les attentes des mangeurs, de construire une frise chronologique retraçant les différentes choix stratégiques de l'appelation vers le marché CHR. Et d’amener une réflexion sur les pratiques des professionnels présents dans le vignoble, qu’ils soient vignerons, commerçants, négociants, restaurateurs et de formuler des recommandations d’actions auprès de l’UIVC.

Un travail d’analyse d’une quarantaine d’entretiens semis-directifs a été effectué auprès des restaurateurs des nouvelles tendances en restauration à Cahors (le berceau), Toulouse (capitale régionale) et Paris (capitale de la France), ainsi qu'une dizaine d’entretiens type "récit de vie" auprès des vignerons de l’appellation.

La communication porte sur la démarche de recherche liée à la sociologie de l'alimentation, à la présentation des résultats et recommandations et sur la réception de ces dernières auprès des commanditaires et des professionnels du vignoble.

La prolifération des publications scientifiques offre à la fois une manne de nouvelles connaissances et un défi pour la recherche bibliographique des chercheurs académiques. Qu’ils soient  débutants ou expérimentés, les chercheurs doivent défricher leur volumineux recueil d’articles pour cibler ou filtrer des concepts liés à leur domaine de recherche: théories abordées, méthodes employées, bases de données exploitées, populations étudiées, évaluations effectuées, etc. Étant donné la faible disponibilité d’outils pour supporter les chercheurs dans cette tâche, surtout en français, un regard du côté du traitement des langues naturelles s’impose. Cette recherche explore l’application d’un algorithme de désambiguïsation terme-sens de la plateforme d’annotation textuelle PACTE.

La plateforme PACTE offre plusieurs outils bilingues d’analyse textuelle. L’expérience effectuée présente l’analyse d’un corpus textuel de plus de 200 articles scientifiques, l’objectif étant d’identifier les articles pertinents lors de la création de la revue de littérature d’une recherche en démographie. En prélude à cet exercice, un lexique spécialisé sur les concepts pertinents du domaine (méthodes, variables, données, théories, etc.) a été défini avec le module de gestion lexical de la plateforme. L’algorithme se base sur cette ressource pour entraîner un modèle basé sur la distance lexicale des domaines. L’évaluation qualitative des thématiques ciblées démontre le potentiel applicatif de cette méthode.

L’esclavage moderne est un fléau qui se retrouve dans de nombreuses chaînes d’approvisionnement mondialisées. La Californie, l’Angleterre et l’Australie ont choisi de lutter contre ce phénomène en contraignant les entreprises à être plus transparentes. Elles doivent désormais divulguer de l’information sur la manière dont elles adressent cette problématique. Au Canada, un projet de loi visant à adopter une loi similaire a été proposé en 2018. La divulgation extrafinancière permet-elle de lutter efficacement contre l’esclavage moderne dans la chaîne d’approvisionnement ?  Deux analyses sont menées. Premièrement, il s’agit de proposer une typologie des lois créant une obligation de divulgation en matière d’esclavage moderne en s’appuyant sur une analyse de droit comparé. Il faut observer que les lois adoptées en Californie, en Angleterre et en Australie ainsi que le projet canadien ont tous extrêmement similaires. Deuxièmement, il s’agit d’évaluer de manière critique l’efficacité de ces lois. Une méthodologie interdisciplinaire est déployée. Elle s’appuie sur l’analyse économique du droit associée aux travaux des sciences de l’administration sur la réputation d’entreprise. Il est conclu que l’efficacité de ces lois est limitée et que le Canada devrait explorer d’autres formes de régulations plus efficaces pour lutter contre l’esclavage moderne. La recherche juridique francophone s’est peu intéressée à ce sujet. La présente communication cherche à participer à combler ce manque.

L’émergence de la logique de la flexibilité a induit l’érosion du modèle fordiste et de la relation d’emploi standard fondée sur le modèle d’un travailleur employé à la longueur de l’année, à temps plein, bénéficiant d’avantages sociaux. Les emplois permanents et à temps plein sont à la baisse au profit d’une hausse du travail atypique, touchant près de 40% de la population active canadienne (Vosko, 2006; Bernier, 2007). Cette situation induit le phénomène de précarisation de la main d’œuvre, caractérisé par une dégradation de la situation sociale de certains individus ainsi que d’une incertitude d’emploi et de revenu. Mais qu’en est-il du secteur public et, plus particulièrement, chez les travailleurs syndiqués du personnel de soutien à l’enseignement supérieur? Une méthodologie mixte séquentielle réalisée en collaboration avec des organisations syndicales a permis de poser un regard à jour sur les statuts d’emploi et compléments au statut depuis 2004. Cette première phase ouvre la voie vers une étude monographique plus approfondie dans deux cégeps du Québec. Les résultats préliminaires suggèrent que les fluctuations de personnel touchent davantage les travailleurs atypiques, dans un contexte où la population d’élèves HDAA augmente dans l’enseignement supérieur, occasionnant des situations de surcharge inédites. L’étude nous permet de comprendre la réalité du travail et de mieux orienter les services et l’action publique des organisations syndicales et autres.

Le domaine agricole a pu tirer avantage de la Révolution Industrielle. Néanmoins, il n’a pas encore davantage profité de l’évolution numérique expérimentée tout d’abord par les Technologies de l’Information et de la Communication à la différence de la majeure partie des autres volets de l’économie. L’emploi de dispositifs de communication modernes est pour autant propagé dans les vastes entreprises agricoles des pays de l’Ouest, consultation par le net de variations météorologiques, inspection des cours des articles ou matériaux agricoles sur les marchés financiers, commerce des récoltes. Or, la véritable révolution ne se trouve pas ainsi, aussi bien dans la technicité des créations et services proposés aux cultivateurs, que dans les ressources de propagation de ces technologies au moyen d’un appareil vie courante devenu très ordinaire: le téléphone portable 

L’influence du mobile a été affirmée dans l’enquête d’Aker en 2008. Cette dernière mit en évidence que l’emploi du téléphone mobile permet aux céréaliers d’accroître leur zone de chalandise et par conséquent leur prix de réserve. En atténuant les monopsones (le contraire des monopoles, c’est-à-dire de nombreux offreurs pour un seul demandeur), l’augmentation de la transmission d’information a exercé au Niger une dynamique de lissage des prix sur des contrées territoriaux élargis. ainsi que l'a demontrer l'etude d'abraham effectuer en inde en 2007 dans les marchès de poisson.

Conséquence des émissions de gaz générées par les activités économiques, le climat s’est détérioré au cours de ces dernières années. Sensibilisées par une opinion publique de plus en plus soucieuse de son environnement, les autorités politiques se sont résolues à mettre en œuvre des programmes de réduction des émissions. Parmi ceux-ci figure le protocole de Kyoto ratifié en 1997. Afin de satisfaire les contraintes de réduction visées par ce dernier, les pays de l’Union européenne ont initié un système communautaire d’échange de quotas sur les émissions de gaz à effet de serre.

L’objet de ce papier est de présenter une méthode de gestion innovante des permis d’émission de dioxyde de carbone par l’entreprise. Cette méthode est fondée sur le principe de la centralisation de trésorerie ou cash pooling. Nous démontrons que cette gestion centralisée des quotas d’émission peut constituer une source de liquidité nouvelle pour l’entreprise et un pare-feu supplémentaire devant les tentatives de fraudes qui se sont malheureusement répandues sur les marchés d’émission au cours de ces dernières années.



La crise sanitaire et la fermeture de l’économie ont accéléré le recours au télétravail. Maintenant bien implanté, le travail à la maison est susceptible d’inciter la délocalisation des espaces de bureaux, particulièrement pour les services à forte intensité de connaissances (SFIC). Un tel changement ne serait pas sans effet sur les dynamiques urbaines puisque la divergence entre la localisation des sièges sociaux et les lieux de travail remet en cause non seulement le rôle des bureaux dans l’organisation des activités productives, mais aussi leur modèle de distribution spatiale.

La recherche propose d’analyser les trajectoires de relocalisation des petites et moyennes entreprises (PME) au sein de la région métropolitaine de Montréal. L’analyse empirique repose sur l’estimation d’un modèle de régression par procédure d’ajustement quadratique afin de vérifier l’influence des caractéristiques locales des adresses individuelles sur les décisions de relocalisation des SFIC. Les résultats préliminaires montrent que le différentiel de dotation entre l’environnement d’origine et destination des PME (aménités urbaines) explique leurs schémas de déménagements. Ceux-ci pointent que les entreprises dans les SFIC qui se relocalisent le font essentiellement en banlieue, après avoir consolidé leur position dans le marché.

La recherche contribue à apporter de nouvelles réflexions quant à la pertinence des théories de la localisation sous une perspective microspatiale.

L’efficacité d’un système d’irrigation dépend considérablement de la coopération de ses membres. Le changement climatique entraîne une multiplication des risques et des incertitudes pour l'agriculteur, pourtant, il reste encore beaucoup à comprendre sur la façon dont les préférences face au risque influencent les décisions des agriculteurs, surtout en rapport avec l'eau. Nous étudions le comportement coopératif des agriculteurs à l'aide d'un jeu de biens publics et une loterie, joué avec les membres d’un système d'irrigation (n=471), à Morogoro, en Tanzanie. Dans un premier temps, nous voulons comprendre quels facteurs permettent de prédire qui va coopérer. Pour cela, nous analyserons les paramètres déterminant la coopération, ainsi que la relation entre la coopération, les préférences face au risque et les préférences sociales (le degré d’altruisme d'une personne). Deuxièmement, en introduisant des risques dans les différents tours du jeu, nous pouvons étudier comment la coopération change lorsqu'il y a un risque vis-à-vis d'une ressource publique ou une ressource privée. Troisièmement, cette étude ambitionne de tester la validité externe du jeu des biens publics, en comparant le degré de coopérativité dans le jeu avec le vrai comportement coopératif du même participant. Cette étude sera la première à analyser l’efficacité du jeu des biens publics dans le contexte d’un système d’irrigation.

Cet article analyse les déterminants de l’innovation au sein des PME Camerounaises en distinguant les types d'innovation développées. Nous utilisons à cet effet, les données collectées dans le cadre du projet sur «les déterminants de la performance des entreprises en Afrique Subsaharienne francophone (2011-2013)» développé par le Centre d’Etudes et de Recherches en Economie et Gestion de l’Université de Yaoundé II. Les statistiques descriptives démontrent que l’innovation constitue une stratégie importante pour les PME camerounaises puisque plus de 2/3 des entreprises déclarent avoir innové durant la période d’étude. Dans ce cadre l’innovation est principalement de nature incrémentale. Les régressions économétriques effectuées à partir des modèles logistiques révèlent que les facteurs explicatifs varient suivant les formes d’innovations. De plus le manque de ressources financière, de compétences du manager et certaines variables liées à l’environnement des affaires et à la nature souvent informelle des PME limitent leur capacité d’innovation. Ce qui appelle par conséquent à une approche différente des politiques d’innovation au Cameroun (moins axée sur le mimétisme des approches de type technologie push ) et une amélioration de l’environnement réglementaire.

L’objectif de cette étude est de quantifier l’impact des barrières non tarifaires ainsi d’une norme environnementale (ISO 14001) sur le commerce des produits agricoles dans la zone Euro-Med pour les deux années 1996 et 2008.

Un modèle gravitationnel a été utilisé pour atteindre cet objectif. Il contient des variables dites de résistance multilatérale (BNT et TTRI) et la variable ISO. Nous avons opté pour une estimation en coupe transversale des flux bilatéraux entre tous les pays de l’échantillon.Deux variables « dummy » sont ensuite, introduites pour spécifier les effets des barrières non tarifaires sur les importations de chaque bloc de pays à part.

 Nos résultats montrent que les coefficients standards de l’équation de gravité significatifs et ont les signes attendus. Ceux des indices de restriction du commerce sont significatifs et négatifs, reflètentant l’effet restrictif des barrières tarifaires et non tarifaires sur le commerce agricole de ces pays. Toutefois l’évolution de ces deux variables montre une dégradation de leurs effets sur ce type de commerce. Nous constatons aussi, que les importations de l’UE en provenance des PSEM sont pénalisées par les BNT établies par ce premier bloc seulement pour l’année 2008. Quant aux BNT imposées par les PSEM frappant les exportations de l’UE ont un impact négatif et significatif pour les deux années 1995 et 2008. Finalement  la norme ISO 14000 peut etre considérée comme un catalyseur du commerce agricole dans la Zone Euro-Med.

Problématique de recherche

Il est démontré que d'acquérir de nouveaux clients coûte aux entreprises au moins cinq fois plus cher que de retenir ses clients actuels. En outre, les coûts d'acquisition dans le domaine des télécommunications sont si importants que les clients doivent rester chez le même fournisseur pour une période d'au minimum un an pour les rentabiliser. L'objectif premier de cette communication est de démontrer comment les fournisseurs en télécoms doivent implanter des stratégies de rétention efficaces pour récupérer leurs investissements d'acquisition de clientèle.

Résultats suites aux analyses

Un modèle de régression logistique performant à partir de plus de 20561 appels au Service à la clientèle d'un grande entreprise de télécoms canadienne sera exposé. Parmi les six variables indépendantes expliquant la satisfaction des clients, deux ont un impact négatif sur le niveau de satisfaction.

Implications managériales et conclusion

Les résultats démontrent clairement la possibilité pour les gestionnaires de l'entreprise de mettre en place un programme de rétention de clientèle efficace afin de mieux rentabiliser leurs investissements en frais d'acquisition. Il est primordial pour l'entreprise de considérer le fait que les problèmes expérimentés par les clients actuels ont un impact négatif sur la satisfaction. Par conséquent, des études auprès des clients actuels doivent être menées pour ainsi mieux saisir l'ampleur et la nature engendrées par cette dynamique.

Dans la Distinction (1979), Pierre Bourdieu propose une analyse des modes de consommation à partir du niveau général de capital possédé par un individu et de la composition de celui-ci, liant ainsi les pratiques de consommation à des positions dans l’espace social. Si ce modèle permet encore de comprendre certaines pratiques aujourd’hui, la diversification des produits, l’élargissement des gammes et les changements dans les manières de consommer impliquent à la fois de pousser l’analyse à un niveau plus précis et de prendre en compte d’autres paramètres.

A partir d’une recherche quantitative par questionnaires portant sur la consommation d’alcool dans différents évènements, menée dans le cadre de mon mémoire de maitrise, je propose ici de revenir sur cette manière d’appréhender la consommation afin de prendre en compte les variations induites par les circonstances.

En effet, la dimension symbolique intégrée à certaines consommations qui en fait des moyens possibles de distinction sociale peut également être mobilisée de manière ponctuelle, non pas comme pilier du mode de vie mais pour marquer l’importance d’un évènement. Ainsi, si l’on considère la fonction de hiérarchisation sociale de la consommation comme un axe vertical, permettant de faire correspondre à des positions sociales certains biens et services caractéristiques, il devient nécessaire d’ajouter un axe analytique horizontal, afin de représenter les variations de pratiques à l’échelle d’une même position.

Le but de cette présentation est d'examiner les différences et les similitudes entre deux campagnes de syndicalisation des livreurs à bicyclette, celle des livreurs de Foodora par le syndicat canadien des facteurs à Toronto et celle des livreurs de Deliveroo par l’Independent Workers of Great Britain au Royaume-Uni. Malgré l'océan qui sépare les deux groupes de travailleurs, le travail est essentiellement le même. Ils utilisent les mêmes outils (une bicyclette et un appareil intelligent) et desservent les mêmes restaurants multinationaux au même créneau économique de la livraison alimentaire. Les salles communes de pause, les étiquettes de nom et une horloge poinçonneuse n'existent pas dans ce milieu de travail atypique à l'ère numérique. Le travail est dangereux, péniblement rémunéré et les travailleurs ont zéro avantage social. L'horaire instable mène aux revenus précaires. Dans les deux cas, l'implication syndicale a été au cœur de leur réussite. Les syndicats ont profité de l'utilisation des zones de répartition et les médias sociaux afin d'organiser leurs campagnes. Les points de divergence sont le climat des deux pays, le genre de syndicat impliqué et leurs systèmes différents de négociation des rapports collectifs. La recherche comparative est basée sur une revue des monographies, de décisions jurisprudentielles, de lois, de périodiques et des articles de presse. Après l'analyse, il ressort que les deux campagnes ont plus de similarités que de différences.

Le recrutement et la rétention d’infirmières constituent un des principaux défis des gestionnaires d’hôpitaux. Le salaire a été identifié comme l’un des déterminants de l’offre de travail. Pour éviter les pénuries régionales, la théorie économique de la compensation des écarts de salaire suggère une structure salariale différente selon les zones géographiques, ce qui est plus susceptible de se produire dans un système décentralisé. Les objectifs de cette étude sont de déterminer dans quelle mesure 1) le processus de détermination des salaires des infirmières est centralisé et 2) le salaire horaire des infirmières diffère d’une région à l’autre.

Un sondage sur la centralisation du processus de détermination des salaires a été envoyé aux principaux agents négociateurs dans quatre provinces sélectionnées. Ensuite, en utilisant les données de l'Enquête sur la population active de Statistique Canada de 2012 à 2014, une analyse de régression a été utilisée pour estimer les écarts de salaire régionaux normalisés (ESRN) pour chacune des 55 régions économiques des 10 provinces canadiennes, en tenant compte des caractéristiques des infirmières et des emplois. Les résultats indiquent que le processus de fixation des salaires des infirmières est plutôt centralisé, mais que la structure des salaires ne peut être décrite comme uniforme. Des recommandations de politiques publiques sont fournies pour tenter de concilier efficacité et équité.   

Axés sur le pacta sunt servanda, la théorie générale du contrat ainsi que le droit y relatif continuent de soutenir que seule la volonté initiale des parties doit l’emporter sur les évènements qui viennent perturber l’exécution paisible du rapport d’obligations. C’est du moins ce qui est jusqu’ici enseigné dans les facultés de droit au Québec, en France et dans la majorité des pays d’obédience civiliste. La finalité de toute cette construction doctrinale, dont le bras armé est le juge, consiste en la recherche de l’efficience économique du contrat.

Il demeure incompréhensible qu’une importance aussi élevée soit accordée à l’adage pacta sunt servanda, tandis que son équivalent, le rebus sic standibus, n’est pas admis. La position de la majorité des législateurs de l’espace juridique civiliste, principalement les législateurs québécois et français, s’inscrit dans un choix explicite en faveur du volontarisme contractuel individualiste : la coexistence des intérêts.

En faveur de la finalité sociale du contrat, soit un lien social, le solidarisme contractuel propose une conception dynamique de l’équilibre contractuel, c’est-à-dire la conciliation des intérêts.

La nouvelle conception de la cause de l’obligation et la notion de proportionnalité permettent une meilleure appréciation de la nécessité de procéder au rééquilibrage du contrat. Dans les pays qui ont déjà adopté la théorie de l’imprévision, aucune baisse de l’activité contractuelle n’est jusqu’ici enregistrée.