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87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les désastres de la consommation : à qui la responsabilité?

Auteur : Damien Hallegatte
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Le marketing est souvent critiqué de l’extérieur de la discipline, mais la question de sa part de responsabilité vis-à-vis des désastres de la consommation, comme discipline, idéologie, mais surtout pratique, a été négligée par les chercheurs. Or, il est crucial d’y répondre, afin de mettre en place des politiques publiques environnementales et sociales efficaces. L’objectif de cette communication est donc d’évaluer la part de responsabilité de la pratique du marketing par les entreprises commerciales, relativement à celle des consommateurs. Pour effectuer cette recherche conceptuelle, nou…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Contrat psychologique, styles et pratiques de gestion dans un contexte de regroupement d’établissements de santé

Auteur : Caroline Pelletier
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Le contrat psychologique constitue un ensemble de croyances individuelles, implicites et subjectives, concernant les obligations des employés et employeurs (Rousseau, 1989). Il est une représentation mentale influencée par divers facteurs individuels, organisationnels et environnementaux. Son état, complet, rompu ou en violation, engendre des changements attitudinaux et comportementaux ayant des répercussions pour les employés et les organisations. Un contexte de regroupement d’établissements, tel qu’au Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM), représente donc un terrain ferti…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Gestion et partage des connaissances managériales : une revue de littérature structurée

Auteur : Miché Ouédraogo
Colloque : 403 - Gestion des organisations
La gestion et le partage des connaissances des gestionnaires constituent des éléments incontournables de succès et de performance pour les organisations. Plusieurs recherches abordant les connaissances managériales analysent différents aspects de leur gestion et de leur partage. Au regard du développement de la recherche, il s’avère nécessaire de faire un état des lieux des études dans ce domaine afin d’en obtenir une meilleure connaissance. De manière spécifique, la présente recherche tente de répondre à trois questions : (1) Quel est l’état du développement de la littérature sur les conn…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Qu’est-ce qui rend la publicité d’un produit naturel ou biologique crédible?

Auteur : Francois Farmer
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Le marché canadien des produits naturels et biologiques devrait connaître une croissance marquée au cours des prochaines années. Pour les aliments biologiques, le marché devrait atteindre 6,2 milliards de dollars canadiens en 2022, soit une hausse de 33,1% par rapport à 2017. Pour ce qui est du marché des cosmétiques haut de gamme naturels et biologiques, celui-ci s’élèverait à 4 milliards de dollars canadiens en 2022, soit une augmentation de 21,2 % en comparaison à 2017. Malgré cet engouement, des recherches démontrent que les consommateurs accordent une crédibilité mitigée aux publicité…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Mot de bienvenue

Auteur : Nathalie De Marcellis - Warin
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication par affiche

Gestion de la tension entre les pratiques de gestion de projet et les pratiques artistiques dans les projets issus des industries culturelles situées hors des métropoles

Colloque : 403 - Gestion des organisations
 On dénombre peu d’écrits scientifiques sur les artistes et les organismes artistiques quant à l’arrimage de leurs pratiques de gestion de projet et leurs pratiques artistiques. Une attention plus poussée envers la gestion de projet dans les industries culturelles s’impose. Plusieurs auteurs arrivent à la conclusion qu’il existe une tension dans les projets des industries culturelles. Cette tension peut se traduire entre deux systèmes de valeurs, un relatif aux pratiques artistiques et le second aux pratiques de gestion de projet. Se faisant, l'objectif de cette recherche est de cerner le …

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Outils d’Optimisation dans la Gestion d’un Portefeuille de Projets

Auteur : Charles Éric Manyombe
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Afin d’améliorer leurs positions concurrentielles, les organisations ont toujours été à la recherche des outils qui leur permettront d’améliorer leurs stratégies d’affaires et d’utiliser de façon efficace et efficiente les ressources qui sont à leur disposition pour atteindre les objectifs fixés. Malheureusement à date, la plupart des outils proposés ne permettent pas de répondre adéquatement à ce besoin dans le cadre de la gestion d’un portefeuille de projets lorsqu’il faut faire face à la sélection des projets ainsi qu’à l’allocation des ressources critiques. L’objectif de ce papier est …

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Délocalisation des entreprises dans les pays à revenu faible et intermédiaire, pratiques organisationnelles et menace pour la santé des travailleurs : Le genre comme analyseur

Auteur : Rose Darly Dalexis
Colloque : 403 - Gestion des organisations
La délocalisation des entreprises dans les pays à revenu faible et intermédiaire (PRFI) a pour objectif principal la productivité à faible coût. Ces entreprises n’ont souvent aucune politique pour maintenir la santé des travailleurs. Elles misent sur la main d’œuvre à bon marché causés par le chômage endémique dans les PRFI. Les effondrements de bâtiments abritant des chaines de production de multinationales connues ces dernières années n’ont pas activé la sonnette d’alarme et les pratiques organisationnelles menaçant la santé des travailleurs continuent. En Haïti, l’implantation de zones …

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Pour un meilleur accès aux données

Auteur : Rémi Quirion
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

L’émergence de la profession de spécialiste de l’expérience client : une analyse de contenu des offres d’emploi affichées au Québec

Auteur : Claudine Ouellet
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Au sein des organisations, la dernière décennie a été marquée par la montée de l’expérience client (EX) au rang des priorités stratégiques et, en corollaire, par l’émergence d’une profession spécifique à cette nouvelle réalité. Attestant d’un désir de professionnalisation, une association professionnelle des spécialistes de l’EX a été créée en 2011 au niveau international, dont une section locale au Québec. Or, en dépit de la prégnance de cette profession naissante, la littérature scientifique est restée plutôt silencieuse à son propos, négligeant ainsi  l’étude de ceux dont la présence au…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Enjeux de l'intégration des processus de chaîne d'approvisionnement lors de mégaprojets de construction

Auteur : Dany Julien
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Synopsis Les mégaprojets de construction parmi les pays industrialisés ont une importance significative sur leurs économies.  Malheureusement, ces mégaprojets sont pour la plupart souvent la cible de critique dont les débordements de coûts et les retards de livraison. La littérature en gestion de construction se penche sur plusieurs aspects afin de résoudre cette problématique managériale. En cohésion avec une des solutions proposées dans la littérature, le doctorant cible l’approche d’intégrer de meilleur processus de chaîne d’approvisionnement (supply chain) lors de l’exécution…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

La stratégie de localisation des entreprises canadiennes sur le marché des pays émergents : l’étude du cas du Vietnam

Colloque : 403 - Gestion des organisations
Afin de renforcer les relations commerciales, le gouvernement du Canada et du Vietnam, ont initié plusieurs programmes de coopération.Toutefois, leurs échanges commerciaux restent encore limités. En 2017, l’exportation du Canada au Vietnam est de 811 millions de dollars, soit 0,2% de la valeur totale. Depuis 20 ans, le Canada supporte un déficit commercial avec le Vietnam et son niveau augmente régulièrement. De plus, les marchandises exportées au Vietnam sont plutôt des produits de valeur ajoutée basse. Par contre, les produits pharmaceutiques ou les véhicules – des produits avantageux de…

87e Congrès de l'Acfas — Communication par affiche

Les compétences essentielles des gestionnaires de projets de construction

Auteur : Christiane Papineau
Colloque : 403 - Gestion des organisations
La réalisation d'un projet de construction est complexe, notamment parce qu'on y retrouve un grand nombre d’intervenants interreliés et interdépendants. Le choix du gestionnaire de projet apparaît donc, pour plusieurs auteurs, comme un critère de succès d'un projet.  Or, la sélection des gestionnaires de projet au sein de l'industrie de la construction au Québec se fait, actuellement, presque essentiellement sur la base des connaissances techniques et de l'expérience, négligeant les caractéristiques comportementales des candidats, c’est-à-dire leurs compétences émotionnelles, leur profil p…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Compétence des analystes financiers et information non financière

Auteur : Lionel Bahl
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Les sociétés d’investissement accordent une importance croissante à l’information non financière (INF) dans leurs évaluations d’entreprise et dans leurs décisions de placement, notamment à propos des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance. Cela s’explique par les impacts financiers potentiellement importants de ces enjeux sur leurs investissements, ainsi que par leur désir d’investir de manière responsable. Or, l’utilisation de l’INF en pratique soulève des enjeux de compétences pour les analystes financiers, compte tenu de la nature de l’INF surtout qualitative, peu standardis…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les effets de la formation en milieu carcéral sur la récidive criminelle

Auteur : Guy Lacroix
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication par affiche

La gestion des connaissances managériales dans les fonctions publiques québécoise et fédérale : similitudes ou différences?

Auteur : Natalie Rinfret
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Depuis 2005, une proportion importante des fonctionnaires du secteur public canadien part massivement à la retraite chaque année et, en 2011, un nombre record de 3 356 cadres ont quitté le gouvernement du Québec. Contrairement au secteur privé, on s’est peu questionné sur la gestion des connaissances managériales au sein des organisations publiques, bien qu’il s’agisse d’une priorité explicitée par les instances gouvernementales. En management, la gestion des connaissances est avant tout un élément stratégique, créateur d’innovation et de valeur économique. Afin d’identifier les déterminan…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les facteurs de risque pour la santé psychologique des cadres de premier niveau: particularités et paradoxes

Auteur : Sabrina Pellerin
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Problématique : Notre recherche porte sur le bien-être psychologique au travail des cadres de premier niveau qui représentent le premier niveau de gestion auquel les employés non-cadres se rapportent (Hales, 2005, p. 473). Pour évoquer ce concept, plusieurs chercheurs utilisent le vocable de détresse psychologique : un état psychologique marqué par l’irritabilité, l’anxiété, le découragement et la dévalorisation de soi (Hardy et al., Massé, 2000). Nous savons que la détresse psychologique est intimement liée aux caractéristiques de l’emploi occupé et du stress qu’il entraîne (Véz…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Horaires atypiques et problèmes de santé mentale chez les travailleurs au Québec

Auteur : Rose Darly Dalexis
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Si les transformations du monde du travail, dues à la mondialisation, sont au profit de l’efficacité et l’efficience des entreprises, ces changements, touchant aussi l’organisation du travail, ne sont pas sans effets sur la santé des travailleurs. Cette présentation traite de l’effet des horaires atypiques sur la santé mentale des travailleurs, considérant l’effet médiateur des conflits travail-famille et l’effet modérateur des demandes psychologiques et de la latitude décisionnelle dans cette relation. Cette étude est basée sur un échantillon de 2 136 participants (48,6 % de femmes), avec…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Le Centre de données sur la santé de la population de Statistique Canada : un partenaire-clé pour informer sur la santé.

Auteur : Ron Gravel
Colloque : 403 - L’accès aux données : un pilier pour des politiques publiques éclairées

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

L’enseignement de l’éthique et de la gouvernance pour contrer l’impersonnalité dans les organisations

Auteur : Ana Maria Davila Gomez
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Dans la recherche de productivité, nos organisations implémentent de plus en plus de projets d’automatisation, d’informatisation. Cela leur apporte des résultats positifs d’ordre financier. Cependant, nous assistons en même temps à une déshumanisation des services envers les clients et à un sentiment d’isolation social chez des employés. Selon les perspectives humaniste (Chanlat et Dufour, 1985) et critique (Alvesson et Willmott, 2002) des organisations, ces conséquences reflètent un oubli des buts sociaux et humains des organisations, car l’humain, employé ou client, est pris en compte se…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

La plan d'affaires: une analyse de contenu

Auteur : François L'écuyer
Colloque : 403 - Gestion des organisations
Malgré l’émergence d’approches flexibles, le plan d’affaires demeure un outil incontournable pour le promoteur d’un projet d’affaires ainsi que pour ses partenaires. On constate cependant qu’il est difficile de construire un plan d’affaires à cause de la variété de modèles de plan d’affaires. Cette recherche vise à comprendre la structure des modèles de plan d’affaires et à vérifier s’il est possible de construire un modèle générique s’appliquant à tous les types de projet d’affaires. L’analyse de contenu de 25 modèles de plans d’affaires s’est faite en 3 étapes. 1) Catégoriser l…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Lanceur d’alerte, serviteur des politiques publiques ou promoteur du débat public 2 ? Le cadrage juridique de la divulgation

Auteur : Véronique Durocher
Colloque : 404 - Médias, communications et information
Après les révélations d’Edward Snowden en juin 2013 sur la surveillance de masse, les médias ont souvent présenté et opposé deux cadrages des lanceurs d’alerte : celui du traitre et du héros, jouant de la polarisation prégnante dans le contexte actuel de l’hyperconcurrence entre les médias d’information (Brin, Charron et de Bonville, 2004). Sur le plan théorique, on trouve aussi deux grandes conceptions du lanceur d’alerte : celle du « dénonciateur légal », agissant dans un cadre défini par les autorités; et celle du lanceur d’alerte « de conscience », plus radical dans sa relation à l’Éta…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

De l’enfance à l’adolescence : portraits des activités de lecture numérique et papier

Colloque : 404 - Médias, communications et information
Prendre plaisir à lire favorise le développement de la littératie, contribue à la réussite scolaire et à l’atténuation des inégalités sociales. Or, le passage de l’enfance à l’adolescence et l’arrivée au secondaire peuvent s’accompagner d’un désengagement et d’une diminution de l’intérêt pour la lecture qui se traduit par une baisse de la fréquence de lecture. Des recherches ont montré que l’âge peut avoir un impact sur l’activité de lecture, car il influence les besoins psychologiques et les intérêts. Si ces recherches établissent des liens entre l’âge et les activités de lecture, leurs r…

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

Les enseignants face aux « digital natives », les enjeux d’une appropriation des nouvelles technologies comme vecteur de l’intégration des TIC dans les pratiques pédagogiques

Auteur : Fleur Nadine Ndjock
Colloque : 404 - Médias, communications et information
Les TIC et particulièrement les réseaux sociaux ont systématiquement modifié notre quotidien et sont entrées à l’école. En Afrique, on note une croissance sans précédent dans l’utilisation de ces outils et un déphasage  des enseignants devant un nouveau genre d’apprenants dans les salles de classe. Appelés à juste titre les « digital natives » ou « la génération numérique », les apprenants d'aujourd'hui utilisent les TIC plus de 60 heures par semaine. Entre fascination et crainte, les enseignants qui sont des « digital immigrants » oscillent. Ils s’interrogent sur le fonctionnement …

87e Congrès de l'Acfas — Communication orale

L'écosystème informationnel: vers un cadre d'intervention structurant pour le design d'information

Auteur : Éric Kavanagh
Colloque : 404 - Médias, communications et information
Depuis des décennies, le design d'information est pensé comme une expertise centrée presque exclusivement sur l'artéfact, en l'occurrence le document papier ou numérique (FELKER et coll. 1981; SCHRIVER 1996; ZWAGA et coll. 1999; FRASCARA 2015). Or, avec l'avènement du design de services, les designers sont davantage appelés à considérer les choses dans une perspective dite d'écosystème. Emprunté aux sciences naturelles, le concept d'écosystème permet d'enrichir le contexte d'un design donné, voire d'opérationnaliser sa prise en charge dans le processus de design. Considérant la p…


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