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84e Congrès de l'Acfas

Exploration du lien potentiel entre les caractéristiques des publications sur les médias sociaux et la perception de l'internaute

Auteur : Christina Paquet
Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux
L'émergence des médias sociaux a eu pour effet majeur de bouleverser la structure de dissémination de l'information en donnant un plus grand pouvoir informationnel à l'internaute. La tâche de filtrer l'information communiquée au public, autrefois l'apanage d'acteurs formels (ex. journalistes, éditeurs, etc.), est de plus en plus dévolue aux individus eux-mêmes qui, dans leur majorité, ne disposent d'aucune expertise professionnelle. Malgré cet amateurisme, il semble que les internautes préfèrent accordent plus de crédit aux contenus produits et diffusés par leurs pairs sur les réseaux soci…

84e Congrès de l'Acfas

Exploration des stratégies de mise en confiance du consommateur sur les réseaux sociaux : le cas des entreprises alimentaires

Auteur : Marc-Charles Laurent
Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux
Malgré la tendance croissante des normes et lois dans le domaine alimentaire, le consommateur demeure méfiant à l'égard de la qualité des aliments qu'il consomme. Ce contexte de méfiance a amené les organisations, ces dernières années, à orienter leur communication vers la diminution des risques alimentaires perçus par le truchement des médias sociaux qui, en raison de leur visibilité et interactivité, se positionnent comme de puissants vecteurs de communication dans l'industrie alimentaire. Bien qu'il existe de nombreux travaux sur la perception des risques alimentaires par le consommateu…

84e Congrès de l'Acfas

État des lieux des enjeux et opportunités des usages socionumériques dans une perspective consommateurs-organisations

Auteur : Bernard Korai
Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux
De l'avis de plusieurs spécialistes, l'avènement des médias sociaux a eu d'énormes incidences sur la façon dont l'expérience client a été envisagée jusqu'à maintenant. En redéfinissant les paramètres de l'interaction sociale et les cadres d'échanges entre consommateurs et organisations, ils ont contribué à propulser l'univers des possibilités en démultipliant à l'infini les approches de compréhension du comportement du consommateur. Au delà de ces opportunités avérées, persistent encore de grandes interrogations sur la façon concrète de déployer les connaissances en vue de tirer profit des…

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Pause

Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux

84e Congrès de l'Acfas

Impact des médias sociaux sur l'engagement des citoyens envers une cause environnementale : le cas de la campagne « Défi minceur — 2 lb/semaine »

Auteur : Pascale Marceau
Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux
La mesure de l'impact des campagnes de communication en protection de l'environnement demeure un enjeu sociétal crucial au regard des sommes colossales investies pour inciter les individus à adopter des conduites plus soutenables. Dans la pratique, le degré d'engagement citoyen, en raison de sa récurrence, est considéré comme l'un des critères d'évaluation les plus utilisés pour mesurer l'effet marginal d'une campagne de sensibilisation proenvironnementale. Aujourd'hui, avec l'avènement des médias sociaux et la vitrine communicationnelle qu'ils offrent, on observe un recours progressif aux…

84e Congrès de l'Acfas

Mot de clôture

Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux

84e Congrès de l'Acfas

L'analytique des médias sociaux : les enjeux, les métriques et les outils

Auteur : Hamid Nach
Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux
Les médias sociaux ont connu un essor fulgurant au cours des quelques dernières années. Pour saisir les multiples opportunités de développement qu'ils offrent, les gestionnaires ont développé une réelle maitrise des pratiques de la conversation et la communication avec le bassin de leur clientèle.Mais l'utilisation sans cesse grandissante des médias sociaux a entrainé une croissance exponentielle du volume et de la variété des données générées, cette tendance pose un véritable défi autant pour la communauté des chercheurs que des praticiens: comment exploiter et interpréter ces données soc…

84e Congrès de l'Acfas

Le marketing à l'ère de la géolocalisation sociale et de la mobilité 

Auteur : Luc Dupont
Colloque : 650 - Exploration des nouvelles tendances de recherche sur les médias sociaux
Dans cette conférence, nous jetons un regard sur la géolocalisation sociale dans le contexte plus large de la convergence des médias sociaux, du local et de la mobilité. Plus particulièrement, nous cherchons à définir et à comprendre comment la géolocalisation fonctionne, ce qui la caractérise. Notre problématique s'orientera autour de deux axes. Un premier axe situe la géolocalisation dans le contexte plus large du Web, du triomphe de la mobilité et des médias sociaux. Un deuxième axe portera sur le potentiel et les possibilités qu'offre la géolocalisation en communication-marketing. Comm…

84e Congrès de l'Acfas

Projet d'amélioration d'un poste de travail de sablage dans une entreprise québécoise spécialisée dans la fabrication de comptoirs et de portes thermoplastiques

Auteur : Nathalie Cardinal
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
L'intervention a lieu dans une entreprise, située sur la rive-sud de Montréal, spécialisée dans la fabrication de comptoirs de stratifié et de portes thermoplastiques.Une demande d'intervention ergonomique a été formulée à la suite d'un dépassement des normes de poussière de bois signalé par le Centre intégré de santé et services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS) à la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) sur le poste de sablage dans le département des portes thermoplastiques. Le signalement a été émis en raison d'un taux de poussiè…

84e Congrès de l'Acfas

Pause

Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention

84e Congrès de l'Acfas

Comment le contexte des entreprises influence-t-il le choix des changements à implanter dans le cadre d'une intervention ergonomique participative?

Auteur : Valérie Albert
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Pour identifier des changements pertinents et faisables à réaliser dans le cadre d'une intervention ergonomique, l'intervenant recueille, entre autres, diverses données sur le contexte de l'entreprise et adapte ses actions en fonction de ces données. Or, au plan scientifique, les évaluations d'interventions ergonomiques visent à contrôler le contexte, plutôt que de le décrire. Par conséquent, il existe très peu d'information sur les facteurs précis de contexte des entreprises qui influencent les actions de l'intervenant et le choix des changements. Une évaluation réaliste (étude de cas mul…

84e Congrès de l'Acfas

La mobilisation des concepts de travail d'organisation et d'organisation capacitante pour aborder les liens travail-santé-performances : un développement au cube

Auteur : Sébastien Bruère
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
À partir de l'exemple de la cartographie de flux de valeur, un outil de gestion central du lean management, cette communication vise à montrer comment un processus d'analyse de la performance peut permettre ou non la mise en place d'une organisation favorable à la santé. Bien qu'elle se base sur des données de terrain recueillies au moyen d'entretiens individuels et collectifs auprès de 12 entreprises de France et du Québec, des secteurs industriels et de santé, cette communication vise avant tout à mettre en débat au sein de la communauté des préventionnistes et des chercheurs un modèle t…

84e Congrès de l'Acfas

Intervention en ergonomie dans le domaine de la restauration d'œuvres d'art de peinture et textile

Auteur : Jasmin Vallée Marcotte
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Mandat : Réaliser une intervention ergonomique auprès de restaurateurs d'art pour comprendre l'activité de travail dans ses dimensions physiques, cognitives et sociales et identifier les déterminants des travaux sur table et chevalet dans des ateliers de peinture et textile. Méthode : 17 observations, analysées avec les grilles QEC et RULA, et 36 entretiens, ayant permis d'évaluer les dimensions sociale et cognitive du travail, ont été réalisés avec les restaurateurs. Diagnostic : Travailler au chevalet et sur table requiert d'élever les bras, pencher la tête et le tro…

84e Congrès de l'Acfas

Mot de bienvenue

Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention

84e Congrès de l'Acfas

Contexte et niveau d'intégration des différents types de prévention dans les entreprises : première version d'un outil de recueil de données  

Auteur : Patricia Bélanger
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Dans le cadre d'un projet visant à favoriser l'intégration de la prévention primaire (agir à la conception), secondaire (diminuer les contraintes et contribuer au maintien au travail) et tertiaire (faciliter le retour au travail), nous avons eu pour objectif de développer un outil qui permette de faire le portrait d'une entreprise à différents niveaux.Cet outil comprend deux volets. Le premier correspond à une liste de caractéristiques de l'entreprise classées en différentes catégories alors que le deuxième croise les différents acteurs de l'entreprise avec les types d'actions de pr…

84e Congrès de l'Acfas

L'organisation temporelle du travail : la comprendre pour développer des actions favorisant la santé et la productivité en contexte de travail saisonnier

Auteur : Marie-Eve Major
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Les diverses formes du travail dites « atypiques » en raison de leurs modalités du temps reposent sur une organisation temporelle du travail qui n'est pas sans conséquence sur le travail et sur la santé des travailleurs et des travailleuses. Comprendre la dimension temporelle du travail s'avère incontournable pour développer des actions et des interventions qui permettront de favoriser la santé et la productivité au travail.            Cette présentation s'intéressera à la compréhension de l'organisation temporelle du travail en ciblant l'une des formes du travail atypique et…

84e Congrès de l'Acfas

Les conditions favorisant l'intégration sécuritaire au métier dans le secteur minier québécois

Auteur : Elise Ledoux
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
"Apprendre à opérer au sein d'une équipe de travail et à résoudre des problèmes, dans un environnement dynamique présentant des dangers afin d'atteindre les objectifs de production, être sécuritaire pour soi et les autres et contribuer à la culture SST".Tel est le défi à relever par les opérateurs nouvellement embauchés dans un site minier.  Préoccupée par cette question, l'Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail du secteur minier (APSM) a formulé une demande à un groupe de chercheurs ergonomes pour documenter les conditions favorisant une …

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Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention

84e Congrès de l'Acfas

Analyse des situations de travail dans une démarche de prévention des risques professionnels : proposition d'une méthodologie d'apprentissage à destination des acteurs

Auteur : Véronique Pilnière
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
En France, l'appropriation des démarches de prévention des risques professionnels dans les organisations pose question. Ainsi, nous observons des organisations qui amorcent une dynamique lorsqu'elles sont accompagnées, mais celle-ci retombe après le départ de l'accompagnateur. Les organisations soulignent souvent le fait que ces démarches sont trop lourdes à dérouler dans le temps. Pour nous, ces retours interrogent les modalités d'accompagnement qui sont mises en œuvre.Partant de ce constat, dans le cadre d'une recherche-action, nous avons expérimenté de nouvelles modalités concrèt…

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Les apports insoupçonnés de la démarche ergonomique participative dans la gestion des risques liés au travail durant la grossesse

Auteur : Anne-Renée Gravel
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Il est reconnu que l'intégration d'une démarche ergonomique participative en prévention et gestion de la santé et sécurité du travail améliore la performance organisationnelle et le mieux-être au travail. Pourtant, un seul établissement, parmi 10 centres hospitaliers étudiés, utilise cette démarche dans la gestion des risques liés au travail durant la grossesse. Elle implique la gestionnaire formée à la démarche ergonomique, la représentante syndicale, les travailleuses enceintes et leurs collègues de travail. Cette communication s'appuie sur une recherche qualitative basée sur 47 récits d…

84e Congrès de l'Acfas

Leviers et obstacles à l'action syndicale locale en santé et sécurité du travail : le point de vue d'acteurs nationaux d'une centrale syndicale québécoise 

Auteur : Sarah Pier Dubois-Ouellet
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Les études démontrent le rôle positif des syndicats en prévention. Cependant, certains sont plus actifs que d'autres lorsque confrontés aux mêmes risques. L'étude cherche à comprendre pourquoi et comment les syndicats locaux agissent sur les conditions de travail et d'emploi influençant la santé.Le cadre conceptuel intègre les concepts de ressources de pouvoir et de capacités stratégiques syndicales de Lévesque et Murray (2010). Les résultats présentés concernent la première phase de l'étude, reposant sur des entrevues individuelles avec 11 acteurs nationaux (syndicalisation, format…

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Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention

84e Congrès de l'Acfas

L'ergonomie dans le milieu maritime : un contexte d'intervention particulier pour une future ergonome

Auteur : Geneviève Dubois
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
L'ergonomie est peu connue dans le domaine maritime, et vice-versa. Or, pour mener une intervention ergonomique selon les règles de l'art, des adaptations ont dû être faites.L'objectif est de présenter les facteurs de contexte qui ont influencé une intervention menée par une future ergonome réalisant le stage final menant au grade de maîtrise en ergonomie dans une entreprise de transport maritime de marchandises en vrac. La principale difficulté fût d'accéder aux navires pour réaliser les observations qui sont au cœur de l'intervention. En effet, l'éloignement physique entre le sièg…

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En quoi une intervention de formation présente-t-elle les potentialités pour arrimer travail, santé et performance?

Auteur : Denys Denis
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Une étude menée dans une grande entreprise du secteur aéronautique auprès d'une population d'assembleurs s'est intéressée aux questions de rotation de postes dans une perspective de prévention des troubles musculosquelettiques. Outre la considération des facteurs de risque, une dimension du projet a consisté à documenter les apprentissages requis à chacun des postes considérés. Nous avons été à même de constater de quelle manière l'attention portée aux aspects de formation permettait d'interpeller et de mettre en relation diverses conditions du travail des assembleurs et d'apprécier leurs …

84e Congrès de l'Acfas

Identification des stratégies utilisées par les supérieurs immédiats pour soutenir les employés qui effectuent un travail émotionnellement exigeant

Auteur : Andrew Freeman
Colloque : 652 - Travail, performances et santé : comprendre pour mieux agir en prévention
Les personnes qui exercent un travail émotionnellement exigeant présentent un risque accru de développer des problématiques de santé psychologique liées au travail. Face à cela, le soutien du supérieur immédiat s'avère un élément important. Cette recherche vise à identifier les stratégies utilisées par les supérieurs immédiats pour soutenir ces travailleurs. Dans cette étude qualitative prenant appui sur l'analyse ergonomique de l'activité de travail, 4 entrevues de groupe auxquelles ont participé 11 supérieurs immédiats œuvrant dans un centre jeunesse québécois ont été réalisées. Sept cat…


Autre type de recherche