91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Isabelle Bourgeois
Colloque : 638 - Penser l’évaluation pour un monde durable : pratiques et stratégies prometteuses à l’échelle locale, nationale et internationale
Un nombre croissant d’organismes communautaires aspirent à mener et à utiliser l’évaluation pour améliorer leurs services et prendre des décisions plus éclairées. Pour répondre à cet intérêt grandissant, les évaluateurs mettent en œuvre diverses stratégies visant le renforcement des capacités en évaluation (RCÉ), telles que la formation sur l’évaluation, l’accompagnement et le soutien technique, et la fourniture de matériel pédagogique. Cependant, l’impact de ces stratégies sur le RCÉ est difficile à déterminer en raison de nombreux facteurs contextuels et organisationnels influents. Pour …
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Dave Bergeron
Colloque : 638 - Penser l’évaluation pour un monde durable : pratiques et stratégies prometteuses à l’échelle locale, nationale et internationale
La COVID-19 a mené à l’adoption de mesures sanitaires strictes et coercitives qui ont engendré des impacts négatifs pour plusieurs groupes incluant les autochtones. D’ailleurs, au Pérou, l’utilisation d’actions coercitives pour imposer le respect des mesures sanitaires à contribuer à augmenter la méfiance des autochtones à l'égard des autorités. Face à ce constat, il est nécessaire de reconnaître l’apport des savoirs autochtones en matière de prévention et de promotion de la santé et de mettre en œuvre des approches innovantes qui valoriseront les savoirs autochtones dans les interventions…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Joëlle Gauvin-Racine
Colloque : 638 - Penser l’évaluation pour un monde durable : pratiques et stratégies prometteuses à l’échelle locale, nationale et internationale
L’organisme communautaire la Maison de Marthe a initié en 2019 un ambitieux projet visant à améliorer le soutien offert aux femmes qui souhaitent sortir de la prostitution. Il vise à développer une pratique prometteuse en consolidant le modèle d’intervention actuel et en mettant sur pied un service d’hébergement. L’approche évaluative, qui a été initiée depuis les premiers stades du projet, inclut une étroite collaboration entre les coordonnatrices du projet et une équipe d’évaluation externe. Elle fait aussi appel aux expertises des intervenantes et des femmes survivantes de la prostit…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Aazelarab Boughaleb
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
La digitalisation du secteur sanitaire émerge comme une stratégie cruciale pour maîtriser les dépenses de la couverture sanitaire, en particulier dans le contexte de la crise économique exacerbée par la pandémie de COVID-19. Cette étude se concentre sur le Maroc, analysant le rôle de la technologie numérique dans l'optimisation des coûts du système de santé. À travers une revue de littérature, une analyse comparative entre le Maroc et d'autres contextes mondiaux, ainsi qu'une collecte et analyse de données officielles et d'entretiens avec les acteurs clés, cette recherche établit un cadre …
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Natalie Melanson Breau
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Cette étude de cas porte sur les pratiques communicationnelles de la coopérative acadienne UNI Coopération financière (UNI) lors d’une crise qui a éclaté en 2023. Multidimensionnelle, la crise a été difficile à maitriser. Nous cherchons à savoir si et comment UNI a mis en application les modèles théoriques de gestion de crise conçus pour l’ère socionumérique (Ivanov, 2021; Libaert, 2020; Manga, 2018; Paveau, 2017). Notre analyse de discours révèle notamment que trois porte-paroles ont été essentiels dans l’évolution de la crise, pour le meilleur et pour le pire. S’ils ont tous pris la paro…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Francois Brouard
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Quoiqu’une crise ait un impact important au moment où elle se produit, il ne faut pas oublier d’en tirer des leçons, afin de mieux se préparer à la prochaine. L’industrie de l’humour présente un écosystème intéressant pour une étude de cas; une industrie qui a été particulièrement touché par la pandémie COVID. L'objectif de cette communication est de présenter la gestion de crise sous l’angle d’une étude de cas portant sur l’industrie de l’humour. Il s’agit d’une réflexion basée sur une recherche documentaire. La gestion de crise peut se diviser en cinq phases : détection, préparation / pr…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Dimitri Régis Balima
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
A la faveur des réseaux sociaux l’espace public burkinabè a subi ces dernières années de profondes mutations. Les nombreuses crises auxquelles le Burkina Faso fait face depuis presqu’une décennie en sont les raisons. Les crises conjuguées à la vulgarisation des réseaux sociaux ont permis à de nouveaux acteurs inattendus de faire irruption dans le débat public et le monopoliser au grand dam des intellectuels qui sont restés pendant longtemps les principaux animateurs de la scène médiatique. Ces nouveaux acteurs qui inondent les réseaux sociaux incarnent la brèche permettant la modi…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Richard Cohen
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Le traitement politico-médiatique administré à trois crises d'envergure et de nature différentes, que figurent le 11 septembre 2001, la vague d'attentats ayant frappé la France en 2015/16 et l'épidémie de Covid-19, cèle un rapport némétique et « opportuniste » établi par le souverain entre le préjudice essuyé caractérisé dans un registre éminemment belliqueux et les objectifs intangibles de l'Éta(n)t fixés. La crise, dont l'étymologie « remonte [...] au verbe grec, krino, qui signifie, non seulement, juger, distinguer, [se] différencier, mais accuser, condamner une vict…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Henri Alexis
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
La succession et l’omniprésence des crises nous amènent à penser le tourisme et la patrimonialisation au prisme de la notion de résilience. Depuis la fin de la crise sanitaire mondiale, le Maroc à l’instar d’autres destinations touristiques semble s’appuyer sur de nouvelles approches communicationnelles pour promouvoir un tourisme culturel, revisité, intégratif, responsable et durable.
Pour autant, si le patrimoine culturel représente l’atout majeur de l’attractivité touristique, la synergie pour le moins complexe, entre tourisme et patrimoine s’est révélée extrêmement fragile fa…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Taïrou Bangré
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Le Burkina Faso est confronté depuis 2016 à une crise humanitaire sans précédent, marquée essentiellement par des mouvements massifs de populations dans plusieurs régions du pays. Selon le Conseil national de secours d'urgence et de réhabilitation (CONASUR), on peut dénombrer plus de 1 810 105 personnes déplacées internes (PDI) à la date du 30 novembre 2022.
Ces déplacements liés à la récurrence des attaques terroristes représentent un défi majeur pour l’État et les organisations humanitaires et de développement.
Toutefois, cette réelle dynamique dans la prise en charg…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Yanita Andonova
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Cette contribution a pour but d’analyser les tensions entre engagement et désengagement des salariés sur les réseaux sociaux numériques sous le prisme de la visibilité et de la créativité, à partir d’une enquête qualitative menée en 2024 auprès de 184 salariés. Les crises (géopolitique, écologique, épidémiologique, communicationnelle, etc.), omniprésentes dans la vie en société, interrogent les capacités et aptitudes des travailleurs d’adaptation, d’innovation et de résilience. Pourquoi choisissent-ils de se montrer sur les réseaux sociaux numériques ou au contraire de rester cachés ? Quel…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Magalie Civil
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
La crise en tant que catégorie de sens et catégorie politique (Benhadjoudja, Clark-Kazak & Garneau, à paraitre) revêt plusieurs significations ontologiques et épistémologiques dans les sciences sociales. Concept, grille d’analyse, outil et catégorie politique, la crise est conceptualisée et opérationnalisée de tant de manières pour faire sens d’évènements relevant de différentes sphères d’activités du domaine social. Elle est devenue « le fondement du récit historique contemporain : c’est le lieu à partir duquel on prétend avoir accès à l’histoire et à la connaissance de l’histoire » (Roit…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : François Cooren
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Le mot « crise » vient du verbe grec Krinein qui veut dire « juger », en lien surtout avec l’idée de faire le tri. Face à un évènement qui vient remettre en question la manière dont nous opérons habituellement, nous sommes, en effet, appelés à nous réorganiser, c’est-à-dire à redéfinir les organes ou instruments nous permettant d’y répondre et de continuer à agir collectivement. Il s’agira donc, selon cette acception étymologique, de répondre à la crise en discriminant, choisissant et décidant, tout ceci afin de s’organiser. Comme le rappellent Ivanov et al. (sous presse)…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Isaac Nahon-Serfaty
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
L'objectif de cette étude est d’approfondir dans la compréhension de l'économie des émotions liées aux représentations des crises de la nature dans l'écosystème de communication numérique. Nous plaçons notre étude dans le contexte de plusieurs discours publics comme l’écologisme, les droits des animaux, l’activisme vert et le véganisme, entre autres. La méthode de cette étude repose sur la mise en place d'une « machine numérique » qui, par l'intégration de l'intelligence artificielle, des algorithmes et de bases de données relationnelles, facilite l'analyse des conglomérats affectifs résul…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Nicolas Bencherki
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Face aux désinvestissements des gouvernements dans le logement social et à la raréfaction de ressources des organismes communautaires, les pratiques directes d’entraide entre personnes sont-elles une solution à la « crise du logement »? Cette étude explore l’hypothèse selon laquelle des pratiques d’entraide entre particuliers émergent pour pallier le manque de soutien institutionnel. Elle conçoit l’entraide comme un ensemble de pratiques communicationnelles de partage d’idées et de ressources. Ces pratiques, de proche en proche, tissent un réseau que nous explorons en adoptant l’idée que l…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Ivan Ivanov
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Caroline Chambon
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
La permanence des crises est saisie comme un état potentiellement bénéfique au projet démocratique si elles donnent lieu à des situations de discussion remettant en cause des hégémonies dépassées. Or, dans une époque marquée par la dissolution des repères de la certitude, il faut accompagner les individus à vivre dans cet univers problématique. En pratique, cela suppose de ne pas s’épuiser dans la recherche de solutions envisageables pour chacun des problèmes pernicieux (Fabre, 2022) puisque l’on ne peut pas prétendre connaître exactement les défis qu’il faudra affronter et comment y parve…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Sara Talbi
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
La pandémie de COVID-19 a mis en lumière des vulnérabilités majeures au sein des chaînes d'approvisionnement mondiales, révélant ainsi une nécessité urgente de repenser les stratégies de communication pour renforcer leur résilience. Cette étude se concentre spécifiquement sur le secteur crucial des fournitures de soins de santé, où une chaîne d'approvisionnement robuste est vitale pour assurer un accès continu aux produits médicaux essentiels.
Pour aborder cette question, nous avons entrepris une démarche méthodique et approfondie, en passant en revue la littérature existante afi…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Vicky Lalande
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
L’éducation contemporaine fait face à des dilemmes liés aux crises et aux questions socialement vives (QSV), dont la compréhension est essentielle pour former les futurs citoyens, qui feront face à de nombreuses crises (environnementales, sociales et politiques). Former les élèves à la pensée critique est une compétence essentielle pour faire face à ces défis, se forger une opinion éclairée et prendre des décisions réfléchies. Or, les tests internationaux de 2022 révèlent des lacunes importantes chez les élèves de 15 ans, constituant une crise en soi. Enseigner le débat et ces enjeux majeu…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : François-René Lord
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Dans cette communication, nous nous intéressons aux enjeux de gestion et de communication liés à la crise vécue par l’Université de l’Ontario français (UOF). Fondée en 2017, l’UOF a vu son financement stoppé dès l’année suivante. Cette étude s’appuie sur 26 entretiens avec des acteurs liés à la création de l’UOF et sur l’analyse de publications de la presse écrite (2405) et de médias socionumériques. Nos résultats préliminaires montrent notamment que l’UOF a traversé non pas une, mais bien une série de crises. Publiquement, l’UOF a présenté l’image d’une institution poursuivant ses activit…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Bertrand Labasse
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Si l'histoire de la communication est souvent réduite à celle des « progrès » technologiques qui l'ont jalonnée, elle est aussi celle de mutations perçues par des contemporains comme catastrophiques pour la sphère publique. Or, les expressions de ce sentiment de rupture présentent au fil des siècles de très nettes similitudes qui suggèrent que ces convulsions pourraient refléter un processus régulier, voire normal. En s'appuyant sur ces témoignages et en les reliant dans une perspective diachronique multidisciplinairement contextualisée, ce travail vise à mettre en évidence les principaux …
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Firmin Gouba
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
La pandémie de la COVID-19 et les attaques terroristes régulières ont engendré une crise sécuritaire et de gouvernance démocratique dans le pays. De fait, l’attention est portée par toutes les composantes de la population sur l’élément de crise et sa gestion.
Mais, ce qui est en jeu et en débat dans le contexte burkinabè c’est la survie de la nation, la cohésion sociale, le vivre ensemble. D’où notre intérêt de réfléchir sur la question suivante : comment la communication de crise mise en œuvre par le gouvernement est organisée pour faire contrepoids à la propagande terroriste d…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Typhaine Leclerc
Colloque : 639 - Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire
Les désastres, comme les inondations qui touchent régulièrement les municipalités aux abords de la rivière Chaudière en Beauce (Québec), peuvent provoquer de la désorientation chez les personnes sinistrées, alors que la transformation radicale et imprévue de leur environnement physique et social bouleverse les repères sur lesquels elles s’appuient pour donner du sens à leur vécu.
Adoptant une approche narrative féministe, la recherche a été menée auprès de femmes (n=17) ayant subi des inondations de la rivière Chaudière, par le biais d’entrevues semi-directives. L’analyse, struct…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Marc-Antoine Barré
Colloque : 640 - Regards sur les réponses des organisations pour l’accueil et l’intégration des personnes immigrantes dans les régions du Québec
Les conditions de vie et de travail des travailleurs et travailleuses (im)migrants à statut précaire ont déjà fait l'objet de nombreuses études. Si cet ensemble de recherches nous a notamment aidé à comprendre en profondeur les trajectoires parfois complexes des travailleurs (im)migrants, cette communication abordera un sujet moins exploré dans la littérature, soit les réponses des organismes de défense de droits face aux enjeux liés aux parcours des travailleurs (im)migrants d’agences de placement. À partir de l’analyse de la littérature secondaire qui traite des stratégies de mobilisatio…
91e Congrès de l'Acfas — Communication orale
Auteur : Marielle M'bangha
Colloque : 640 - Regards sur les réponses des organisations pour l’accueil et l’intégration des personnes immigrantes dans les régions du Québec
Initié en 2021 et financé dans le cadre du programme Engagement des Fonds de recherche du Québec, le projet PROLISA (Promouvoir la Littératie en Santé numérique chez les futures mères immigrantes et leur famille pour favoriser leur santé et leur bien-être global) repose sur un travail collaboratif entre l’organisme communautaire Service de référence en périnatalité pour des femmes immigrantes de Québec (SRPFIQ) et la Faculté des sciences infirmières de l’Université Laval dans le but de développer des stratégies d’interventions adaptées aux besoins des mères immigrantes. L’une d…