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Problématique : Cette étude exploratoire identifie l’évolution de 70 ans (1937-2007) du syndicalisme et de pratiques de négociation des relations du travail dans les installations d’Alcan au Saguenay−Lac-Saint-Jean. Objectif : L’objectif de notre communication est de présenter une démarche scientifique originale d’une étude exploratoire qui corresponde à la réalité des pratiques de négociation des relations du travail vécues par des dirigeants patronaux et syndicaux. Méthodologie / Résultats : Notre recherche itérative, qualitative, inductive et partenariale privilégie …

Cette communication présente les résultats d’une étude qualitative portant sur les risques et les modalités de dégénérescence des initiations universitaires et sur la façon dont les universités les appréhendent et s’y préparent. Les risques inhérents aux initiations sont élevés. Elles ont été à l’origine d’événements graves pour les victimes et les universités (harcèlement, agression, viol, décès) et font l’objet d’une préoccupation grandissante chez les doyens et les recteurs. Par nature, elles impliquent une population sensible qui présente une vulnérabilité particulièrement pr…

Dans l’environnement d’affaires actuel, pour se démarquer et pour survivre, plusieurs PME choisissent d’innover. Pour y arriver, elles doivent engager des ressources, parfois rares et prendre des décisions sans connaître toutes les conséquences, ce qui leur fait prendre des risques. Également, comme plus du tiers des projets d’innovation n’aboutissent pas et que près de 45% des dépenses sont allouées à des projets qui échouent, il est d’autant plus important de s’y attarder. Une des façons d’aider les PME à réduire ces possibilités d’échecs qui peuvent s’avérer fondamentales sur les pertes…

Les entrepreneurs issus de minorités sujettes à de la discrimination éprouvent des difficultés supérieures aux autres groupes dans l’émergence de leurs entreprises, notamment de la part de consommateurs, parfois carrément racistes (Ouellet 2007). Cette recherche avait pour but de déterminer si ces préjudices s’étendaient également vers les anges investisseurs. Au moyen de scénarios d’entreprises fictives pré-testées comme potentiellement intéressantes à financer et présentées comme portées par des équipes entrepreneuriales issues de minorités culturelles, nous avons mesuré l’intérêt d’ange…

Il suffit d’analyser la littérature organisationnelle portant sur le concept de retraite pour se rendre compte de l’inexistence d’outils de mesure fiables susceptibles d’évaluer les différents types de ce concept. L’objectif de cette recherche est de proposer des outils de mesure des différentes intentions de retraite présentant des qualités psychométriques valides et satisfaisantes. Deux études ont été réalisées dans cette recherche. Une première de nature qualitative par entretiens semi-directifs nous a permis de mieux comprendre le phénomène étudié dans le contexte français. Les données…

Avec la globalisation, les barrières de l’investissement international et du commerce extérieur sont progressivement supprimées au Vietnam. Les entreprises multinationales, particulièrement les canadiennes, investissent dans plusieurs secteurs, afin d'optimiser leur pénétration sur le marché viêtnamien. Selon Statista (2016), l'image du Canada est positivement perçu par les vietnamiens. Toutefois, il en ressort que plusieurs vietnamiens ne connssaissent pas clairement l’origine des entreprises canadiennes. Cette étude met en exergue l'efficacité relative leur stratégie de communication. Pa…

La société de consommation est un arrangement collectif ayant comme objectif ultime de stimuler la demande pour le bien de l’économie, et comme objectif instrumental de satisfaire toujours plus de désirs humains par le marché. Son principe, séduisant à un niveau individuel, ne suffit à lui seul à expliquer sa résilience au désastre écologique et social qu’elle a créé. L’objectif de cette communication est donc d’esquisser les fondements d’un thème de recherche latent en marketing, la résilience de la société de consommation. Pour ce faire, nous avons effectué une revue d’une littérature tr…

Les pratiques sociales durables regroupent un ensemble de meilleures pratiques de gestion qui contribuent à l’équité intra et inter générationnelle. La mise en place de telles pratiques se révèle à la fois une opportunité stratégique et un outil de légitimation pour les organisations. Dans le cas des PME, qui entretiennent des relations de proximité avec leurs parties prenantes, la mise en place de pratiques sociales durable permet de renforcer et de sécuriser les liens qui assurent son succès. Bien que la performance sociale durable des PME ait fait l’objet d’études dans les dernières ann…

L’atteinte des objectifs de rendement est de plus en plus ardue (Sarkar, 2014) et les organisations qui veulent assurer leur pérennité doivent miser, entre autres, sur la performance de tâche (PT) de leurs travailleurs, soit leur rendement dans les tâches liées à leur emploi (Williams & Anderson, 1991). Les études sur la PT sont nombreuses, mais peu la lient au bien-être psychologique au travail (BEPT), qui renvoie aux affects et aux cognitions liés à trois dimensions d’un rapport positif : à soi, à autrui et au travail (Gilbert et al., 2011). Inspirée de la théorie broaden-and-build (Fred…

Depuis plusieurs années, l’éthique organisationnelle s’est surtout appuyée sur une logique d’adhésion aux énoncés de valeurs et aux codes d’éthique imposés hiérarchiquement par les gestionnaires à leurs employés, plutôt que sur un savoir expérientiel et intuitif activé par les situations concrètes vécues par les agents. Cette situation prive souvent les organisations d’informations précieuses sur les moyens concrets d’opérationnaliser leurs objectifs, notamment au regard du développement professionnel. Ainsi, cette recherche se proposait de contribuer à l’optimisation des processus de codé…

Face à la turbulence et à la complexité de l’environnement, les entreprises sont dans l’obligation d’innover pour survivre. L’innovation génère des retombées positives sur la performance économique des entreprises, notamment les PME. Toutefois, pour atteindre la performance de l’innovation, l’entreprise doit se tenir informée sur la dynamique du marché y compris les besoins de ses clients et les activités de ses concurrents, ce qui requiert l’activité d’intelligence compétitive (IC). Également, l’entreprise doit être dotée d’une capacité d’absorption (CA) afin de convertir les informations…

L’enseignement en alternance travail-études (ATE), qu’il soit au niveau secondaire, collégial ou universitaire, se développe des deux côtés de l’Atlantique, mais ne semble toujours pas reconnu à sa juste valeur. Par ailleurs, très peu de recherches ont été menées sur leurs dynamiques propres et sur leurs effets. Une recherche a été conduite durant quatre années au Collège Limoilou de Québec autour de sept programmes d’études techniques en ATE. 129 entrevues semi-structurées ont été réalisées et des questionnaires ont été administrés auprès de plusieurs cohortes de stagiaires (n-528), ainsi…

Au cours des dernières années, on assiste à un intérêt sans précédent pour les pratiques de gouvernance des entreprises, et ce, tant auprès des organismes de réglementation qu’auprès de la communauté académique. Au Canada, les Autorités canadiennes en valeurs mobilières ont considérablement accru leurs exigences notamment en ce qui concerne la divulgation d’informations reliées aux pratiques de gouvernance des entreprises. Cette plus grande divulgation d’informations a permis aux chercheurs de réaliser de nombreuses études empiriques entourant les répercussions de plusieurs pratiques de go…

Les préposées aux bénéficiaires (PAB) travaillants dans les centres hospitaliers de soins de longue durée (CIUSSS/CISSS - CHSLD) sont fortement touchées par les lésions professionnelles (CSST, 2013) et par les problématiques de santé mentale comme la dépression, l’épuisement professionnel et la détresse psychologique (Aubry et al, 2015). Une revue de la littérature et une résidence en entreprise ont mis en évidence le fait que l’habilitation des PaB est un facteur prédisposant à la santé au travail (Bourbonnais et coll., 2006; Cready et coll., 2008; Yeatts, et coll., 2010). Cependant, l’in…

Nombreuses sont les études qui ont analysé la certification en matière de développement durable (DD) chez les différentes organisations (Stigzelius et Mark-Herbert, 2009 ; Eccles, Ioannou, & Serafeim, 2012; Nils Brunsson, 2012, etc.). Cet intérêt porté par ces organisations s'explique par la pression grandissante exercée par l'environnement organisationnel, ce qui les amène à adopter la certification en matière de DD, et de communiquer autour d'elles afin d'améliorer leur image et construire leur réputation (C. Searcy, D. Elkhawas, 2012).   Nonobstant, les universités ont été pre…

La compétition mondiale et la demande des consommateurs pour des produits de masse personnalisés exercent une pression importante sur les manufacturiers. Les avancées technologiques des dernières années : analyse de données, objets connectés et intelligence artificielle permettent de nouvelles applications pour répondre à ces pressions. Ces applications demandent cependant des investissements importants, ce qui peut décourager les entreprises. Il existe peu d’études visant à estimer les impacts des projets technologiques de l’Industrie 4.0 et de la valorisation des données générées pour la…

Le concept de communauté de marque a fait l’objet de nombreux travaux scientifiques, mais notre recherche théorique, qui a consisté en une revue de la littérature systématique, a révélé deux principales problématiques conceptuelles. Premièrement, il n’existe pas de consensus en ce qui concerne la terminologie à employer pour décrire le concept de communauté de marque, alors que les termes et concepts connexes utilisés se sont multipliés sans être classifiés. Certains auteurs utilisent des termes différents pour décrire la même chose, alors que parfois un auteur passe d’un terme à l’autre s…

Le manifeste agile a donné naissance à plusieurs approches de développement de logiciels tablant sur une logique itérative et incrémentale, contrairement aux approches plus traditionnelles en cascade. Certaines grandes organisations, notamment celle du secteur public peinent à emboiter le pas. Elles rencontrent plusieurs problèmes avec les approches de développement traditionnelles : irrespect des échéanciers, dépassements de coûts et produits mal adaptés aux besoins des utilisateurs. Comment expliquer ces difficultés? Est-ce que les méthodes agiles sont appropriées pour ce type d’organisa…

Le secteur de la santé publique en France est caractérisé par un sous-effectif et les établissements médico-sociaux notamment les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) n’en sont pas épargnés. Ce sous-effectif se traduit par une surcharge de travail, des heures non flexibles ainsi que d’autres manifestations organisationnelles et personnelles. Les femmes agentes de ces établissements gèrent simultanément des responsabilités professionnelles importantes et des charges familiales(le foyer, le mari, les enfants, le travail domestique). Dans cette étude, une méth…

Cette recherche traite des déterminants de l’innovation frugale dans la TPE de la poterie de la ville d’Agadir. Elle fait appel à la conceptualisation de l’innovation de la TPE artisanale de Boldrini et al, au modèle de Todorova et al de la capacité d’absorption, aux apports de la nouvelle sociologie économique et à l’analyse structurale des réseaux des liens individuels. Par un modèle conceptuel issu d’une triangulation des apports de ces approches et modèles, l’innovation dans la branche de la poterie à Agadir est expliquée à partir de la population des potiers de cette ville. Cette rech…

L’histoire de l’Institut de recherche et d’éducation pour les coopératives et les mutuelles de l’Université de Sherbrooke (IRECUS) témoigne d’une relation de collaboration continue entre les coopératives québécoises et l’Université de Sherbrooke. Cette collaboration débute en 1967, avec la création d’une Chaire de coopération rattachée au Département d’économique, et s’officialise en 1976 avec l’adoption, par l’Université, des statuts de l’Institut de recherche et d’enseignement sur les coopératives de l’Université de Sherbrooke, à visée multidisciplinaire, qui deviendra l’IRECUS tel qu’on…

Dans le contexte très compétitif et complexe de la vente interentreprises (B2B), gérer les demandes et les objections de la part des clients est une partie inévitable de l’emploi. À cet effet, l’expertise et la gestion des objections du vendeur sont des compétences essentielles à employer dans ce contexte hostile. Ainsi, nous postulons que l’expertise et la gestion des objections ont une influence positive sur la satisfaction au travail et la performance du vendeur. Notre échantillon est composé de questionnaires et de données objectives venant de 161 vendeurs en B2B dans quatre …

Depuis  quelques  années,  l’implantation  d’un  Environnement  Numérique  d’Apprentissage (ENA) constitue un enjeu majeur pour notre organisation. Dans une démarche inspirée de la design  science  (DS)  appliquée  au  management,  qui  permet  de  dégager  des  pistes  pour  la résolution de problèmes de terrain, nous élaborerons un modèle de gestion stratégique du changement dans un contexte d’enseignement supérieur privé au Maroc. Pour atteindre cet objectif, nous mobiliserons les cadres théoriques de la gestion stratégique du changement, des  p…

L’objectif principal de la recherche était d’identifier des mécanismes qui font la promotion du bien-être psychologique et de la santé psychologique en milieu de travail dont l’efficacité a été démontrée et de jeter un regard critique sur la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail — Prévention, promotion et lignes directrices pour une mise en œuvre par étapes (la Norme) comme mécanisme de promotion du bien-être psychologique et de la santé psychologique en milieu de travail. Une recension des écrits scientifiques et une étude de ca…

Les organismes sans but lucratif occupent une place importante dans la société canadienne. Par exemple, en 2013, ces organismes recevaient près de 13 milliards de dollars de particuliers. On peut donc s’attendre à ce que ceux-ci tentent de communiquer avec les donateurs potentiels des informations qui peuvent les rassurer quant à l’utilisation de leurs dons. Nous avons donc étudié les sites WEB des organismes de bienfaisance afin de connaitre les informations qui sont communiquées sur des questions qui nous semblaient d’intérêt pour des donateurs. Plus spécifiquement, nous avons évalué la …