Soutien en ergonomie bureautique chez les télétravailleurs de petites et moyennes entreprises au Canada

L’émergence du télétravail (TT) est indéniable. Les études post-COVID-19 sur l'impact des interventions en ergonomie bureautique auprès des télétravailleurs (TTs) se concentrent principalement sur les grandes entreprises. À notre connaissance, aucune recherche n’est disponible pour les petites et moyennes entreprises (PME ; < 499 employés). Les objectifs étaient : 1) examiner si, et comment : i) différents types de soutien en ergonomie (formation, équipements, évaluation par un professionnel) étaient fournis aux TTs des PME, et ii) leur satisfaction quant à l'ajustement ergonomique de leur poste varie selon les caractéristiques individuelles et organisationnelles. Un total de 1 162 TTs de PME au Canada ont répondu à un questionnaire. Les analyses de régression logistique et linéaire révèlent plusieurs caractéristiques individuelles et organisationnelles qui prédisent significativement (ps ≤ 0,05) le soutien reçu (formation : sexe, taille de l'entreprise, présence syndicale; équipements : rôle de supervision; évaluation : temps/jour à l'ordinateur, rôle de supervision). Le nombre d'heures par semaine en TT et l'âge prédisent également le soutien ergonomique. Tous les types de soutien augmentent la satisfaction du poste en TT. En conclusion, certains groupes (p. ex. : femmes, jeunes, TTs d’entreprises de taille moyenne, syndiqués) de PME sont plus susceptibles de bénéficier d'un soutien ergonomique, associé à une satisfaction accrue de leur poste.