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L'inspection du travail est une institution fondamentale qui contribue à assurer une mise en œuvre effective des lois du travail en vigueur. Au Québec, la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) a été créée en 2016 et résulte de la fusion de trois organismes : la Commission des normes du travail, la Commission de l'équité salariale et la Commission de la santé et de la sécurité du travail. Sur le plan institutionnel, il s’agit d'un changement significatif par rapport au paysage qui prévalait au Québec depuis plus de 40 ans. Depuis, la…

Si la notion de « continuity of care » trouve ses origines aux États-Unis du côté de la médecine de première ligne (primary care) dans la deuxième moitié des années 60, sa mise en application dépasse largement les frontières des États-Unis et du champ médical. Au Québec, avec l’arrivée de la gestion axée sur les résultats (GAR) au tournant des années 2000, c’est la notion de « continuum de services » qui sera retenue comme principe organisateur des services publics : des services mieux intégrés et coordonnés permettraient de contrer l’onéreux travail en « silos », rendrait plus efficiente …

La nouvelle gestion publique (NGP) à laquelle recourt le gouvernement du Québec depuis la fin des années 1980 pour réaliser sa mission de service public a transformé le visage de la santé, de l’éducation et des services sociaux. Les effets de ces changements « structurels, organisationnels et axiologiques » (Grenier et Bourque, 2018) se font ressentir tant sur le plan de la détérioration des conditions de travail (le Pain et al. 2021) que celui de l’accès déficient à des services en quantité suffisante et adaptée aux besoins (Grenier et al. 2021 ). Les impératifs d’efficience, d’efficacité…