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Cette communication a pour objet de mettre en lumière l’impact de la gouvernance sur l’agilité et la performance organisationnelle.  Evoluant et interagissant dans un environnement turbulent, les organisations se transforment et se complexifient en cherchant des leviers de performance et de croissance. Face aux changements de l’environnement, les organisations doivent faire preuve d’agilité, de flexibilité et de résilience. L’agilité est un processus en émergence qui constitue une capacité d’ajustement stratégique face aux changements et de l’incertitude.  Les contingences de l’environneme…

Ces dernières années, plusieurs facteurs ont perturbé l’écosystème des entreprises. Désormais, ces dernières investissent des sommes considérables dans les TI et misent sur les innovations en vue de détenir plus de compétences organisationnelles pour obtenir une capacité supérieure à la compétition, puisque la simple différenciation ne favorise plus la concurrentialité. Indubitablement, le défi majeur des dirigeants est de tirer un maximum de valeur des TI en les alignant sur leurs objectifs d’affaires. (Tallon, 2007; Tallon & Pinsonneault, 2011) N…

Étant créatrice de valeur si munie d’un système de contrôle adéquat, l’innovation est un impératif pour renforcer et conserver l’avantage compétitif de toute organisation. Mais, vu que le risque d'échec est intrinsèque à l’innovation, l’aversion au risque fait entrave à la capacité d’innovation des organisations. Pour y pallier, il faut recourir à une approche intégrée de GRE pour une prise de décision éclairée par rapport aux projets d’innovation. Ce qui fait que la qualité de la conception de la GRE est un déterminant de l'efficacité de l'innovation. La GRE renforce la discipline et la t…

Les municipalités sont au cœur des stratégies visant à améliorer les conditions de vie des citoyens. C’est à travers des gestes concrets comme l’amélioration des processus de travail et de livraison des services qu’elles y parviennent. Pour maintenir les plus hauts standards dans la livraison des services, les municipalités doivent faire preuve de créativité et d’innovation. L’arrivée des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) change progressivement la façon dont les villes doivent offrir les services aux citoyens, car une ville intelligente est d’abord une v…

L’activité d’innovation revêt comme le souligne Boly. V(2004) une dimension stratégique étant donné qu’elle détermine la capacité de l’entreprise à faire face à ses concurrents et d’augmenter sa part de marché. Celui qui n'évolue pas disparait" (Darwin) : c'est en cela que l'innovation est capitale.  Dans une économie mondialisée, les entreprises algériennes n’ont guère le choix. Elles sont condamnées d’innover si elles veulent rester compétitives et pouvoir faire face à la concurrence des firmes étrangères notamment avec l’adhésion de l’Algérie à l’OMC. Conscient de ce défit, le…

L’approche traditionnelle du conseil d’administration (CA) s’inscrit dans une logique d’essence disciplinaire (Fama, 1980; Jensen et Meckling, 1976; Rosenstein et Wyatt, 1990; Stiles et Taylor, 2001; Weisbach, 1988). Pourtant le rôle du CA ne se limite pas à un simple problème de contrôle. Les nouvelles approches de la gouvernance considèrent le CA comme un mécanisme dynamique aidant à la création de valeur (Charreaux, 2002; Lazonick et O'Sullivan, 1998; McNulty et Pettigrew,1999; wirtz, 2006). Cet article tente d’apporter des éclairages sur la composition du CA qui s’oriente vers la créat…

En Côte d’Ivoire, la RSE n’est pas encore l’objet d’une réglementation très formelle et rigoureuse. Le déficit de gouvernance est un frein à la prise de conscience de responsabilité. La question des critères d’appréciation d’un comportement responsable reste un sujet difficile. Il ressort de l’analyse  des entretiens, un certain nombre d’attentes éthiques et sociétales manifestées par les communautés locales  sur la famille  et le territoire, dépositaires des principes, des coutumes, des traditions, des règles et normes foncières. Il se pose alors la légitimité de la reconnaissan…

 Si nous rêvons tous que le jour un africain est lauréat du prix Nobel de médecine, de physique ou d’économie cela changerait l’ordre du monde, de nombreux défis restent à lever pour genre de fantasme devienne l’embryon d’une réalité. Quel que soit le domaine considéré, l’Afrique reste à la traine développement et ne montre pas de véritable indice et de résilience. L’extrême pauvreté et la prévalence des grandes pandémies, comme Ebola, la gouvernance a tous les niveaux et a toutes les échelles, la démocratisation, la faible compétitivité. Comme la République Démocratique du Congo l’Afrique…

Cette communication présente les résultats d’une recherche exploratoire menée dans le but de décrire les pratiques les plus innovantes en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE). L’une d’elles est une PME détenue par deux coopératives de travailleurs-actionnaires et l’autre est une grande entreprise publique appartenant à des intérêts étrangers.  Les résultats montrent que si certaines pratiques de RSE liées à la gouvernance sont surreprésentées du côté de la grande entreprise, les pratiques liées au développement local et aux relations avec les parties prenantes sont pour …

Les hôpitaux constituent un moteur économique et culturel important, et le noyau de l’identité du secteur de la santé. Comme noyau de ce secteur, les hôpitaux font face à des défis de taille qui peuvent faire dérailler leurs missions : demandes croissantes pour leurs services, ressources restreintes, dépendance sur d’autres parties prenantes du secteur pour accomplir leurs objectifs, visibilité et risque politique accrus. L’objectif de la communication est d’examiner les enjeux de gouvernance dans un hôpital en offrant la perspective du trésorier et membre du conseil d’administration sur l…

La présente recherche empirique examine le processus de prise de décision dans un contexte spécifique, celui de la gouvernance des innovations technologiques. La question de recherche est formulée ainsi : comment interfèrent le rationnel et le politique dans la gouvernance de l’innovation technologique? À travers une démarche de théorisation enracinée constructiviste informée par Charmaz (2014), l’auteur parvient à construire une théorie enracinée comprenant trois catégories dont une est couverte par la présente communication. Elle s’intitule : la quête de compromis. Les résultats suggèren…

Les coûts des soins de santé dans la quasi-totalité des pays du monde augmentent de manière exponentielle. Contrairement à l’Occident où cette augmentation des coûts est fortement atténuée par un accroissement de la qualité des soins en grande partie due à l’apport des technologies de l’information, l’intégration de l’informatique et des télécommunications dans le domaine de la santé n’est pas encore effective en Afrique subsaharienne. La plupart des pays subsahariens ont connu une guerre récente ou vivent des troubles structurels profonds ayant un impact sur la santé mentale des individus…

La présente communication a pour objectif de mettre en évidence la pertinence de la bonne gouvernance dans la réduction des risques bancaires et le renforcement de la supervision et la surveillance du secteur bancaire pour garantir sa solidité et sa performance dans le cadre de la transition de l’Algérie vers l’économie de marché et l’accroissement de la concurrence.

Cette communication se fonde sur le travail de thèse de DBA soutenue en janvier 2019 et intitulée « La qualité de la documentation technique : enjeux de performance dans les réseaux mobiles de télécommunications ». Cette recherche met en avant la mise en place d’un dispositif de gestion des ressources documentaires. Malgré la grande satisfaction des opérateurs mobiles dans notre cas d’étude, l’on s’est trouvé confronté à une nouvelle problématique qui est la collaboration au sein de la constellation des parties prenantes pour le déploiement, l’exploitation et la maintenance des ré…

Les hôpitaux constituent un moteur économique et culturel important, et le noyau de l’identité du secteur de la santé. Comme noyau de ce secteur, les hôpitaux font face à des défis de taille qui peuvent faire dérailler leurs missions : demandes croissantes pour leurs services, ressources restreintes, dépendance sur d’autres parties prenantes du secteur pour accomplir leurs objectifs, visibilité et risque politique accrus. L’objectif de la communication est d’examiner les enjeux de gouvernance dans un hôpital en offrant une vue globale sur le système de responsabilité et de reddition de com…

Malgré certaines avancées, des efforts importants restent à déployer pour que nos conseils d’administration soient plus représentatifs de la société. En 2018, une étude réalisée par CMTL et HEC Montréal, avec le soutien de Mitacs, constatait que les membres de minorités visibles représentaient 10,53 % des membres de CA d’un groupe de 1425 membres de conseils d’administration étudié. Deux ans plus tôt, les membres de minorités visibles représentaient 32,9 % de la population de l’agglomération de Montréal (Statistique Canada, 2016). La diversité, qui offre de nombreux avantages, compo…

Le Tribunal de la sécurité sociale du Canada est responsable des appels administratifs à l’encontre de décisions gouvernementales concernant l’assurance-emploi, la sécurité de la vieillesse et le régime de pensions du Canada (sauf le Québec).Il traite donc un volume important de causes d’un océan à l’autre. Les appels devant la division générale sont de type de novo. Bien que le gouvernement est l’intimé dans ces dossiers, il est rare qu’un représentant participe à l’audition de l’appel. Le gouvernement se contente d’envoyer les preuves et soumissions écrites en sa posse…

De nombreux auteurs ont approfondi les difficultés de prendre des décisions de qualité, qu’il s’agisse de décisions individuelles ou collectives, prises dans un contexte politique ou organisationnel. Parmi eux, Christian Morel (2002; 2014) a fait le pari de se pencher sur les décisions qui ont conduit à des erreurs radicales et persistantes afin de mieux comprendre les défis des processus décisionnels qui se soldent de façon plus courante par des résultats «médiocres», mais aussi parfois par des résultats «extraordinaires». L’intérêt de la sociologie des erreurs radicales et persistantes o…

La fonction d'évaluation du gouvernement fédéral présente un aperçu général du rendement d’un programme, à savoir ce qui fonctionne et pour qui. Le présent exposé porte, du point de vue d'un organisme central, sur une modernisation de cette fonction qui soit axée sur l'importance de la communication et de la compréhension entre les intervenants sur le plan de la politique, du programme et de son exécution. Ces liens permettent aux évaluateurs d'acquérir une compréhension stratégique de la fonction et de son avancement.

Au gouvernement du Canada, les rapports d’évaluation de programmes contiennent des recommandations qui visent l’amélioration de leurs modalités et de leur mise en œuvre. L’élaboration de recommandations peut constituer une étape laborieuse de la démarche évaluative et mobiliser plusieurs parties prenantes. Cependant, peu d’études ont été réalisées afin de déterminer comment ces recommandations sont élaborées et si elles sont ensuite mises en œuvre par les responsables des programmes. Cette présentation portera sur les résultats d'un sondage mené auprès des directions d'évaluations fédérale…

Les technologies numériques bouleversent le travail des institutions fédérales. Fondé sur le principe du dossier, le fonctionnement de l’État est aujourd’hui en pleine mutation.  La concrétisation du principe du dossier avait été rendue possible grâce à l’écriture. Tenir les comptes et écrire les lois n’auraient pu se faire sans pouvoir consigner, diffuser et conserver. S’il y a un lien étroit entre écriture et pouvoir; le pouvoir de l’État n’y échappe pas. L’écriture joue deux rôles. C’est le rôle technique qui est aujourd’hui bouleversé par l’arrivée et le développement rapide des techno…

De nos jours, il devient de plus en plus difficile d’obtenir les ressources nécessaires pour créer ou maintenir des programmes publics en raison de la quantité limitée de ces ressources. Face à cette situation, bon nombre de gouvernements tentent de mettre en place des mécanismes de surveillance et de contrôle afin que les ressources disponibles soient utilisées le plus efficacement possible. La plupart de ces mécanismes cherchent à effectuer l’une des deux fonctions suivantes : l’évaluation des programmes et la reddition de comptes. L’évaluation de programme a pour objectif d’estimer les …

Les règles internes peuvent nuire à la cohérence des politiques publiques. Cette situation de fait peut constituer un réel enjeu de gestion publique dans un contexte où les demandes multiples et complexes faites à administration publique lui demanderait, plutôt, une flexibilité accrue. Or, a contrario de la vision mécaniste et utopique d'une bureaucratie wébérienne rodée jusqu'au dernier boulon, les praticiens disposent d'une marge de manœuvre, méconnue voire ignorée, pour interpréter ces règles internes lorsque celles-ci deviennent un obstacle au bien commun. Pour ce faire, et pour combat…

La Politique sur les résultats du gouvernement du Canada fournit un cadre institutionnel afin de rendre les ministères plus responsables vis-à-vis l’atteinte des résultats. On observe toutefois qu’il y a souvent un certain décalage entre les attentes du cabinet et de la haute direction des ministères d’une part, et la manière d’exécuter les politiques et les programmes pour y parvenir du point de vue des directions et des fonctionnaires d’autre part. Il existe des enjeux liés à la multiplicité des cultures organisationnelles ainsi qu’au manque d’intégration des informations et des actions …