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81e Congrès de l'ACFAS

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Colloque : 447 - Les nouvelles évolutions et tendances de l'industrie des services

81e Congrès de l'ACFAS

Le rôle de la communication continuelle dans l'utilisation des applications bancaires sur téléphone intelligent

Auteur : Soumaya Cheikhrouhou
Colloque : 447 - Les nouvelles évolutions et tendances de l'industrie des services
La compréhension des facteurs influençant l'utilisation des technologies libre-service représente un enjeu managérial et théorique majeur, particulièrement dans le secteur bancaire où ces technologies connaissent un grand essor. En effet, ces technologies présentent des avantages importants tant au niveau de la gestion de niveaux variables de la demande en termes de nombre de transactions qu'en termes de réduction des coûts administratifs reliés à chaque transaction. Dans cet article, les auteurs démontrent à travers un modèle de médiation multiple qu'une stratégie relationnelle clé, soit …

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Le « Petit-Maghreb » de Montréal : une enclave commerciale? Quand cohabiter rime avec travailler

Auteur : Bochra MANAï
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Le Petit Maghreb de Montréal est un espace aux significations multiples, oscillant entre la caractéristique ethnique ou communautaire et la caractéristique commerciale et économique. Nous nous attacherons à la définition de cet espace lié à la «communauté» maghrébine de Montréal dont la spatialisation constitue un cas d'hétérolocalisme, tel que théorisé par Zelinsky (1998) puis par Hardwick (2006). Issu de l'interaction d'acteurs politiques, institutionnels, de commerçants ancrés à l'échelle de l'artère, nous décrirons le Petit-Maghreb qui constituerait une éventuelle enclave commerciale m…

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Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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Villes plurielles et organisations multiculturelles : vers une convivialité du quotidien?

Auteur : Annick Germain
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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Intégration du migrant au marché du travail (2006 à 2012)

Auteur : Brahim Boudarbat
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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Adéquation emploi-formation chez les travailleurs salariés issus de l'immigration au Québec : une comparaison selon le type de centre urbain

Auteur : Chata Malé
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Cette communication examine les variations selon le type de centre urbain de 1) la propension à être employé et 2) l'adéquation emploi-formation appréhendée sous la forme d'une variable à trois catégories (surqualifié, exactement qualifié et sous-qualifié) découlant du rapprochement du niveau de compétences de l'emploi détenu avec le niveau de formation du salarié le détenant. En pratique, ces écarts sont examinés en lien à un continuum spatial incluant l'agglomération montréalaise, les trois métropoles régionales (Québec, Gatineau et Sherbrooke), les autres agglomérations regroupées en de…

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Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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La fluidité́ de l'ethnicité et la fin des modèles spatiaux : à partir du cas de Montréal

Auteur : Xavier Leloup
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Les sciences sociales sont peuplées de modèles et l'étude de la répartition des groupes ethnoculturels dans l'espace n'échappe pas à la règle, puisqu'elle s'est faite à travers de différents schémas insistant sur l'assimilation, la stratification spatiale (place stratification), le pluralisme, l'hétérolocalisme ou l'utilitarisme fonctionnel. Cette communication se veut un retour sur ces différents modèles ou schémas et leur usage, mais en les mobilisant pour tenter d'expliciter la diversité ethnoculturelle à l'échelle des quartiers montréalais. L'intérêt d'une telle étude est triple. En pr…

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Des trajectoires socioprofessionnelles réussies?

Auteur : Mariola Misiorowska
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
La conférence porte sur la mobilité professionnelle de travailleurs immigrants qualifiés au Québec et occupant un emploi lié à leur champ de compétence. À ce titre, nous analyserons les trajectoires de ces personnes entre 2000 et 2011. Nous nous intéressons aux actions, aux rôles et aux changements survenus en cours de trajectoire tout en cherchant à saisir la mobilité individuelle entre les divers emplois et à dégager certains phénomènes communs à tous. Nous nous intéressons également à l'objectif professionnel individuel des sujets puisqu'il guide leur démarche d'intégration en emp…

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La diversité dans les milieux de travail : une analyse géographique de l'hétérogénéité ethnique et raciale dans les lieux de travail à Toronto

Auteur : Brian Ray
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Les lieux de travail sont révélateurs des interactions entre les groupes ethniques et raciaux dans une société multiethnique. Dans ces lieux, les travailleurs entrent en contact avec des individus qui ne partagent pas leur patrimoine culturel. Les lieux de travail sont donc particulièrement intéressants pour comprendre comment les groupes ethniques et raciaux négocient les différences culturelles dans la vie quotidienne. Cette communication a deux objectifs. Premièrement, nous analysons l'importance de l'hétérogénéité ethnique et raciale dans les espaces de travail à Toronto ainsi que dans…

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La diversité des trajectoires des banlieues de l'immigration

Auteur : Myriam Richard
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Cet exposé jette un éclairage sur le rôle méconnu joué par l'immigration dans le développement et la transformation des banlieues montréalaises, en retraçant les trajectoires socioéconomiques et ethnoculturelles de 5 quartiers des débuts de leur urbanisation à nos jours. Nous présentons d'abord le Mile End et Parc Extension, deux « banlieues de tramway » devenues des quartiers immigrants, mais dont les trajectoires divergent à partir des années 1970. Nous abordons ensuite l'évolution de deux générations de banlieue italienne : la Petite Italie où gentrification et marquage italien des comm…

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La religion en entrepreneuriat : les entrepreneurs musulmans maghrébins à Montréal

Auteur : Jamel Stambouli
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Depuis quelques années, on assiste à une augmentation du nombre de musulmans au Québec. Cette croissance est due principalement à la présence de plus en plus importante de la population maghrébine dans la province.Plusieurs recherches font ressortir les grandes difficultés rencontrées par les Maghrébins dans l'insertion au marché du travail. D'autres études présentent l'entrepreneuriat comme un dernier recours ou comme la « solution de survie » qui rend possible l'intégration économique et sociale de ces immigrants.La littérature en entrepreneuriat ethnique met en avant égale…

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Stratégies d'intégration socioprofessionnelle des personnes immigrantes qualifiées au Québec

Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
La question de l'intégration des personnes immigrantes récentes et qualifiées se pose avec une acuité particulière au Québec. En effet, alors que l'importance d'une intégration rapide et réussie au marché du travail de ces immigrants n'est plus à démontrer, les études sur la situation des immigrants récents révèlent de fortes disparités en ce qui a trait à leur intégration en comparaison des natifs ou des immigrants des cohortes précédentes. Les études et rapports gouvernementaux associent souvent les difficultés d'intégration socioprofessionnelle à des barrières linguistiques, à la non-re…

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Les parcs et les bibliothèques à l'épreuve de la diversité : la cohabitation interethnique dans quatre quartiers de classes moyennes à Montréal et à Laval

Auteur : Sandrine Jean
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Notre communication présente quelques résultats d'une recherche collective entreprise il y a 3 ans sur la cohabitation interethnique dans les quartiers de classe moyenne à Montréal*. Les 4 cas de figure retenus (Ahuntsic, Loyola, Saint-Léonard et Vimont) traversent tous ce que R. Putnam appelle une transition ethnoculturelle rapide. Comment est vécue la diversité à l'échelle de la vie quotidienne dans ces milieux de classe moyenne qui attirent rarement le regard des chercheurs mais dont les états d'âme préoccupent pourtant les partis politiques depuis la crise des accommodements raisonnabl…

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Travailler et cohabiter : redéfinir les paradigmes

Auteur : Sébastien Arcand
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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Culture et mobilité de migrants latinos-américains dans les TIC: le cas de Montréal

Auteur : Ana Dalia Huesca
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?

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Mise en scène de l'ethnicité chez les commerces sud-asiatiques de Parc-Extension : une étude de cas

Auteur : Marie-Eve Dufresne
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Cette communication rend compte d'une étude ethnographique portant sur les commerces sud-asiatiques de Parc-Extension, quartier multiethnique de Montréal. Ancrée dans une approche constructiviste de l'ethnicité, cette recherche explore la «mise en scène» de l'ethnicité dite sud-asiatique par les façades de ces commerces. Afin d'approfondir ce phénomène, il s'agira aussi aux points de vue des marchands. Cette enquête combine différentes sources de données :observations, entrevues et analyse documentaire. Les entrevues révèlent notamment le statut précaire de ces activités commerciales ainsi…

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Réactions managériales aux mesures proactives pour combattre la discrimination en emploi

Auteur : Eric Charest
Colloque : 449 - Travailler et cohabiter — L'immigration en action : au-delà de l'intégration?
Chicha (1998) en étudiant l'impact des programmes d'accès à l'égalité (PAE) liés à une obligation contractuelle constatait des progrès inégaux entre les employeurs : alors qu'un petit nombre semblaient nettement en avance dans l'atteinte de l'égalité, la vaste majorité d'entre eux stagnait ou progressait très lentement. Ce constat amenait à une interrogation : comment expliquer que face à la même obligation juridique, les entreprises aient des niveaux de conformité aussi contrastés? Le cadre juridique à lui seul semble insuffisant pour expliquer les différences observées ce qui signifie qu…


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