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La qualité de la communication entre patients atteints de maladies chroniques (MC) et leurs soignants joue un rôle important dans la gestion de ces maladies. Le site web Discutons Santé (discutonssante.ca) comble une lacune importante d'outils technologiques, en langue française, pour soutenir le partenariat entre patients et professionnels de la santé. Il offre aux patients une formation à la communication, un guide de préparation de la visite médicale et un carnet de santé. Mis en ligne en octobre 2014, Discutons Santé est accessible gratuitement. L'adoption en pratique clinique de tels …

L'usage du web 2.0 par les professionnels de la santé est une initiative assez récente et les impacts communicationnels de l'investissement des professionnels de santé sur les médias sociaux restent aujourd'hui peu documentés. L'objectif de ce projet est de cerner les usages et les significations de la pratique du blogue pour les soignants québécois. Dans le cadre de cette communication, nous explorons plus spécifiquement de quelle manière l'investissement des soignants en ligne, par l'entremise du blogue vient, selon eux, modifier la relation avec leurs patients. Notre recherche qualitati…

Les changements démographiques de la population, le besoin de développer davantage d'offres publiques de services et d'en améliorer l'accès nous amènent à revoir la prestation des services de santé. Ayant confiance quant à l'apport des TIC dans le secteur de la santé, le CEFRIO, en partenariat avec diverses instances du réseau de la santé, a mis sur pied, de 2012 à 2015, le projet Ma première ligne numérique en santé. Ce projet se voulait novateur par la mise en place de nouvelles approches soutenues par les TIC : 1)  favoriser la transformation de la relation entre les patients et …

Des travaux récents indiquent que le développement d'Internet et de ses outils intervient sur les rapports médecins-patients. D'une part, les patients ont de plus en plus recours aux informations présentées sur les sites, aux discussions sur les forums et aux réseaux sociaux, malgré les problèmes éthiques posés par ces usages (fiabilité de l'information, discours experts et expérientiels contradictoires). Pour leur part, les médecins sont confrontés aux savoirs des patients issus des consultations sur Internet, ce qui semble remettre en question la légitimité de leur statut et de leur expe…

L'apparition de l'internet, à partir du milieu des années 90, a accru les possibilités de partages entre soignants et soignés de manière spectaculaire. À travers un certain nombre d'expériences personnelles (écriture de manuels sur la contraception, mise en ligne d'un site centré sur la santé des femmes, échanges avec des internautes, rédaction d'un roman, pratique des réseaux sociaux) je montrerai comment, à mon sens, les nouvelles technologies de la communication donnent aux usagers de la santé accès à des libertés nouvelles - celles d'accéder à des informations, de les partager et de qu…

Afin d'en savoir davantage sur l'usage d'Internet et d'applications mobiles de santé dans la pratique des inhalothérapeutes, l'Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec (OPIQ) a interrogé ses membres au sujet de leur utilisation en pratique clinique et de leur expérience auprès des patients (ou leurs proches) recherchant de l'information relative à la santé ou les thérapies cardiorespiratoires. Les objectifs de cette communication sont de présenter les résultats de cette étude documentant la perspective des inhalothérapeutes (n: 416) à l'égard 1) des types d'information qu'ils re…

Rompant avec l'approche paternaliste, qui préconisait un contrôle du médecin sur le malade, l'empowerment constitue l'implication du patient dans la démarche médicale (Lemire, Sicotte, Paré, 2008). De fait, l'objectif de cette recherche est d'apprécier dans quelle mesure l'empowerment affecte la satisfaction et la confiance des patients à l'égard de leurs médecins. Grâce aux communautés de patients, ceux-ci prennent une part considérable dans l'établissement de protocoles médicaux (Silber, 2009), revendiquent des choix (Hardey, 2004), voire permettent de renouer un lien social souvent romp…

Internet comprend un ensemble d'outils et d'informations permettant d'accéder à des savoirs experts, populaires et expérientiels, comme c'est le cas en santé. À part ces fonctions instrumentales, le cyberespace constitue un champ d'étude pour saisir les modalités ludiques et humoristiques du divertissement en ligne, en particulier dans la culture populaire. Celle-ci se reflète dans les corpus de plaisanteries et de dessins humoristiques qui offrent des représentations intéressantes des problématiques sociales. Ces types de matériaux portent aussi sur les enjeux associés aux relations entre…

Les patientes ayant une dysfonction du plancher pelvien peuvent-être aux prises avec des problèmes d'une nature très privée, par exemple des douleurs lors des relations sexuelles, la constipation et les incontinences urinaires. Avant, par gêne ou par crainte de se faire juger, ces patientes souffraient souvent en silence, mais maintenant, grâce à l'internet, elles peuvent s'informer, réaliser qu'elles ne sont pas toutes seules, et peuvent s'affirmer et rechercher de l'aide professionnelle. On observe ainsi qu'avec le développement d'Internet, de plus en plus de patients consultent en physi…

Trois adultes sur quatre utilisent régulièrement Internet, le plus souvent pour trouver des informations sur la santé. Peu d'études ont examiné les effets négatifs de ces pratiques. Nos objectifs sont d'identifier les effets négatifs associés à l'utilisation des informations de l''internet-santé par les usagers des soins primaires et d'explorer des mesures préventives possibles du point de vue des professionnels en soins primaires et des bibliothécaires. Sur la base d'une revue systématique mixte de la littérature, nous avons opté pour une étude descriptive exploratoire qualitative. Nous a…

La rétention de l'information lors de l'entretien médical est un ingrédient clé de la gestion de maladies chroniques (MC). L'objectif de cette recherche est d'évaluer, chez des patients atteints de MC, l'impact d'une intervention éducative visant la participation du patient, sur la rétention de l'information discutée. Nous avons réparti 322 patients souffrant d'hypertension, diabète ou dyslipidémie aléatoirement en 3 groupes : formation en ligne (e-L); formation en ligne avec atelier interactif (e-L+W); soins usuels (SU). L'intervention éducative visait la préparation aux rendez-vous et en…