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Selon les autorités policières, une forte proportion des armes à feu utilisées illégalement au Canada provient des États-Unis. Leur accessibilité facilite la création de réseaux de contrebande organisés ou improvisés que les autorités frontalières et policières, tant américaines que canadiennes, doivent contrecarrer. Bien que l’objectif des différents organismes de sécurité frontalière soit commun en ce qui concerne le trafic d’armes à feu, ceux-ci font face à de nombreux défis. Ces défis logistiques et institutionnels demandent des ressources humaines et financières et sont exacerbé par d…

Le 13 septembre 2006, un tireur fait irruption au Collège Dawson. Ce jeune adulte tue une personne, en blesse 19 autres et se suicide par la suite. Il s’agit de la troisième tragédie du genre à survenir au Québec; une tragédie qui a laissé sa marque dans la mémoire collective. Le Collège Dawson, par sa mission d’enseignement, a souhaité que l’analyse de la situation permette d’améliorer les interventions si de tels événements devaient se reproduire. C’est dans ce contexte que l’Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) a reçu, en 2007, une subvention du Gouvernem…

Les gangs sont un microcosme propice à la violence. Si on sait que l’affiliation à ces groupes augmente les risques de perpétration et de victimisation violente, on n’en sait peu sur les facteurs, au sein de ces groupes, qui influence les risque de victimisation. Dans le cadre de cette étude, nous nous intéressons à l’influence des caractéristiques des membres de gangs, ainsi que de leur entourage, sur la probabilité de victimisation violente. En utilisant des données policières sur une période de 20 ans et des analyses de réseaux, nous constaterons les facteurs prédisposant à la victimisa…

Pour contrer les violences par arme à feu (VAF), le gouvernement du Canada a introduit le projet de loi C-21 qui prévoit notamment un gel de toutes les transactions d’arme de poing, un système de drapeaux rouges et jaunes permettant de confisquer les armes d’individus qui représentent un danger pour elle-même ou autrui, et une augmentation des pouvoirs policiers. L’objectif de notre communication est d’établir le potentiel du projet de loi C-21 à réduire les VAF et de proposer des recommandations sur les meilleures pratiques pour les prévenir au Québec et au Canada. Pour y arriver, des ent…

La victimisation par arme à feu engendre des coûts substantiels à la société et ses répercussions s’étendent bien au-delà des victimes. Cette étude présente une estimation sommaire des coûts sociaux engendrés par la violence par arme à feu à Montréal pour une année donnée (2020), incluant les coûts liés au système de justice, les coûts en termes de soins de santé, et les coûts relatifs à la perte de productivité. Ces estimations sont basées sur le nombre d’infractions impliquant une arme à feu, selon les données récoltées par le Service de police de la ville de Montréal…

L’analyse de scripts permet de reconstituer les étapes centrales du processus de commission du crime en identifiant les acteurs clés, leurs actions et tout autre condition facilitante. Cette présentation applique l’analyse de script au trafic des armes à feu au Québec pour ensuite proposer des mesures de prévention. L’analyse repose sur les dossiers de 85 enquêtes menées entre le 1er janvier 1996 et le 30 novembre 2020. L’analyse a permis d’identifier six étapes centrales au trafic d’armes à feu : 1) la préparation, 2) l’acquisition des armes, 3) l’entreposage des armes, 4) la r…

Nous examinerons comment l’approche CCO peut accueillir tout en même temps le dialogue et la dissémination à travers deux exemples de réorganisation (re-organizing) liés à la communication d’influence. Si une approche diffusionniste permet d’expliquer comment les idées se propagent, l’approche CCO permet d’étudier l’ancrage des idées dans un système socio-discursif et matériel, sa déstabilisation et sa réorganisation. La réorganisation sous l’effet d’un discours pourrait en effet être considérée comme le lieu de rencontre entre la conversation et le texte de l’organisation, engen…

La résistance évoque surtout des images de grandes manifestations: mai 68, le printemps arabe, le mouvement #metoo ou les récentes manifestations féministes au Chili et en Iran. Pourtant, des formes et des pratiques de résistance plus subtiles, voire « cachées » (Scott, 1990) ont le potentiel de faire survenir des changements à plusieurs échelles. S’intéresser à ces formes et pratiques de résistance plus subtiles et non matérialisées dans des évènements d’ampleur nationale, voire internationale, soulève des enjeux méthodologiques et théoriques. En effet, comment saisir et comprendre l’orga…

Certains modèles de planification et de stratégie de la communication, tels que Smith (2013) sont basés sur des approches de gestion de projet linéaires. Selon Mintzberg (1994), la planification stratégique linéaire dans certains environnements complexes peut réduire la capacité d’adaptation à l’environnement. Jett et George (2005) mentionnent que les formes délibérées d'élaboration de stratégies sont mal avisées et souvent irréalisables dans des environnements hautement dynamiques. Cela représente un problème dans un environnement complexe où une organisation serait forcée d’intégr…

Les plateformes numériques de transport sont marquées par un « organizing managérial », régi par des textes automatisés et instables selon les mutations et les évolutions du secteur VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur), des demandes de transport, et autres facteurs. Ces textes générés par la direction sont non négociés avec les VTC et relèguent les échanges à des micro-conversations entre chauffeurs. L’organizing managérial adossé à une gouvernementalité algorithmique exerce un contrôle sur l’activité des chauffeurs. Pour comprendre, la plateforme construite par une communication orga…

La pensée sur l’évolution des pratiques professionnelles est souvent marquée par l’omniprésence d’un schéma linéaire de l’organisation, renvoyant dos-à-dos pratiques professionnelles et pratiques scientifiques. Or, ces TPP (théories des pratiques professionnelles) et ces TPS (théories des pratiques scientifiques), sont selon Robert Boure deux mondes qui ne sont pas étrangers. De la même façon, les approches constitutives de la communication ouvrent selon nous à ce type d’analyses, interrogeant l’action, la communication disséminatrice, les vulgates professionnelles, et « disséq…

Cette recherche entend explorer comment les stratégies de communication organisationnelle des Instituts Confucius servent la diplomatie publique chinoise. La diplomatie publique se réfère au fait qu’un État mobilise de manière stratégique divers instruments communicationnels dans sa communication internationale à long terme. Elle rassemble un ensemble de discours et de pratiques par lequel les organisations,, qu’elles soient gouvernementales ou non gouvernementales, visent à influencer, de manière discrète, les attitudes et les perceptions des publics étrangers envers l’image non seulement…

James R Taylor a été un professeur-chercheur dont la pensée originale continue d’influencer de nombreux théoriciens en sciences de la communication. Taylor développera une approche de la communication et des organisations qui mettra en évidence l’effet structurant de la communication. Celui-ci s’actualise lorsqu’une ou plusieurs relations transactionnelles permettent l’établissement d’un certain ordre qui repose, selon Taylor, sur des attentes mutuelles et des croyances partagées. Taylor introduit ainsi la notion de worldviews qui nous montre que ces visions de monde produites dans…

Alors qu'il est largement admis en communication organisationnelle que les phénomènes d'organisation, comme le travail d'équipe, sont constitués de manière communicative, les recherches ont tendance à négliger leurs dimensions relationnelles, en particulier le « care » pour et entre les membres de l'organisation. Par exemple, les recherches sur le sensemaking et l'organisation à haute fiabilité considèrent les processus de communication en termes de coordination d’actions dans des circonstances stressantes ou difficiles. Pourtant, les défis organisationnels et les crises ont un im…

Cet article soulève deux « incapacités » actuelles des recherches en communication organisationnelles : incapacité à anticiper l’essor technologique ; incapacité à réaliser l’utopie organisationnelle portée par les sciences de la communication. En réponse à ces « incapacités », nous proposons des pistes de recherches futures pour contribuer à les dépasser en nous appuyant notamment sur les travaux d’Habermas.

Une contribution majeure de James Taylor est d’avoir montré que tout acte de communication implique un décentrement du locuteur au sens où celui-ci parle toujours au nom d’autres choses. Pour Taylor, un acte de communication est organisant dès lors que l’agent (locuteur) s’exprime au nom d’un collectif de personnes. Si cette proposition s’est avérée être extrêmement fructueuse pour analyser les phénomènes organisationnels « en train de se faire », elle a le défaut de ne pas suffisamment interroger la manière typiquement organisationnelle de former un collectif. Pour ouvrir cette r…

Compte tenu de l’emprunt fait par le mouvement CCO à la sémiotique narrative et sa logique de la jonction pour concevoir la coorientation (Robichaud, Giroux et Taylor 2004), ses distances prises avec le paradigme de la transmission paraîtraient paradoxales, même si la transmission chez Greimas diffère de celle de Shannon. Pour Greimas, un acte communicationnel implique non seulement l’échange d’un objet (l'information, par exemple) mais aussi une grammaire modale rendant l'échange contractuelle : « le destinateur enjoint au destinataire d’agir » au moyen d’une in-jonction (1966). D’où le «…

Confrontés à un nouveau régime climatique qui rend imprévisibles les interactions de l’humain avec les éléments de la nature, les visions du monde et modèles d’organisation responsables de l’Anthropocène sont aujourd’hui de plus en plus décriés. En réponse aux appels à de nouveaux types d’agencement pour habiter sereinement et équitablement la Terre, une multitude d’expériences locales œuvrant pour la transition socio-écologique surgissent. Comment s’accomplissent-elles, et parviennent-elles à disséminer des formes alternatives d’organisation ? Nous examinons l’émergence d’une initiative d…

L’organisation est constituée par la multiplicité proliférante (ni début ni fin) d’énoncés. Ces énoncés contiennent toujours des concepts/idées, et sont dans une lutte pour la survie (Taylor & Van Every, 2014, 2011) qui se résout dans les rapports de connivence par où ils se combinent avec d’autres énoncés du dehors comme du dedans.  La sociopragmatique est une perspective qui articule la thèse selon laquelle l’énonciation des idées ou leur expression dans un régime de signes est conditionnée par des présupposés implicites et des sous-entendus. Ces derniers vont faire émerger des…

Certaines organisations de soins adoptent une approche de co-design afin d’engager de multiples parties prenantes à penser ensemble le design de services de santé. Ce type d’approche vise notamment à créer des espaces de dialogues, à générer un « tissu de conversations » dans le but ultime d’organiser progressivement le futur des services de santé. L’objectif de cette communication est de souligner l’apport d’une approche de co-design dans sa capacité à « performer » et « fabriquer » des futurs possibles. Pour ce faire, nous prendrons appui sur un projet dont l’objectif est de c…

Les recherches conduites dans le cadre des approches constitutives (courants de la CCO et des ACO) rejoignent directement les enjeux managériaux contemporains ; tout en étant susceptibles de révéler d’importantes tensions organisationnelles lorsqu’elles s’aventurent au-delà du strict champ communicationnel. Le paradigme diffusionniste demeure largement présent dans les préoccupations des professionnels de la communication en organisation et des managers. Mais ces derniers sont également conscients du fait que les « problèmes de communication » ne sauraient se réduire à des problè…

Le management de l’innovation s’attarde à mettre en place les conditions, le climat et les processus nécessaires à l’émergence des idées qui seront potentiellement adoptées, pour devenir des innovations à part entière (ex. Rip, 2012). Les idées sont alors débattues à l’aulne de leur originalité et de leur pertinence (Brem et al., 2017), lors d’interactions où sont mis en relation ce qui compte pour apprécier la créativité d’une idée et la faire gagner en solidité (Martine et al., 2019). Reconnaissant la « créativité de la communication », idée chère à Taylor (1993), pour qui une « conversa…

Notre thèse s’intéresse aux articulations organisant-organisé de Doctolib, entreprise privée qui met en relation des soignants et des patients, au travers d’une plateforme numérique, dans leur prise de rendez-vous médicaux en France. Nous essayons de comprendre comment les parties constituantes, les collaborateurs Doctolib, les soignants et les patients, entrent dans des transactions coopératives. Notre communication interrogera les relations entre ces acteurs-passeurs in media res et cet artefact plateforme. Ancré dans une approche communicationnelle, telle que la communication c…

Notre approche s’appuie sur les recherches fondatrices et les évolutions de la théorie sémiotique de l’École de Paris, dite (post-)structurale ou (post-)greimassienne. Elle s’intéresse aux productions symboliques qui accompagnent la constitution et les dynamiques de recompositions d’une organisation. L’entrée par une démarche interprétative des discours, resitués dans les contextes de leurs productions, consiste à questionner et modéliser la manière dont des croyances et des représentations s’expriment, circulent et idéologisent un projet d’organisation. Si « les organis…

Dans cette communication nous comparons la notion de transaction introduite par Jim Taylor et son équipe avec notre propre acception de ce concept, dans la Sémiotique des Transactions Coopérative (STC). Du fait de l’origine de nos travaux dans le CSCW et le travail coopératif médiatisé, une des spécificités de notre approche des transactions est l’importance accordée à la notion d’artefact médiateur et la prise en compte des dispositifs d’accès aux transactions conceptualisée en termes de dispositifs d’information et de communication. Pour la STC, il est nécessaire de prendre en compte tro…