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Dans le cadre d'une réflexion sur les organisations de santé en tant qu'objet d'étude de la communicationorganisationnelle, nous présentons les résultats d'une revue de littérature sur les dynamiquesorganisationnelles et communicationnelles des organisations de soins (ACFAS, 2008, 2009, 2010). Cevolet de recherche, que nous nommons « la communication organisationnelle et santé », pourrait êtredéfini par les problématiques et les approches théoriques et méthodologiques particulières, ainsi que parsa portée pratique (c'est-à-dire par la volonté de comprendre les…

Partout, les systèmes de santé sont en crise, partout on s'interroge sur la capacité de la société à assurer de façon durable à toute personne souffrante un accès équitable à des services de santé de qualité.  Un large accord existe sur l'idée que pour sortir de la crise il faudrait entreprendre des changements majeurs pour accroître l'intégration des organisations et des systèmes de santé de façon à répondre localement aux besoins de santé. La question qui est loin d'être réglée est celle de la mise en œuvre des réformes nécessaires et de la conception des systèmes de gouvernance qui perm…

L'objet de cette recherche vis à étudier et à comprendre l'influence des principaux facteurs à l'origine du changement de paradigme ayant conduit à de nouvelles relations dans le cadre des échanges Doctor to Patient (D2P) à désormais des rapports identifiables comme Doctor to Customer (D2C).Au regard de ce premier état de faits, 1) Qu'en est-il des nouveaux défis auxquels médecins, cliniciens et praticiens vont être confrontés ? Dans un contexte de globalisation de la santé avec en trame de fonds la déchéance des systèmes médicaux des principaux pays occidentaux,  2…

Les récentes réformes du système de santé en France, en redessinant les mécanismes de gouvernance et d'organisation interne, ont placé les médecins en position centrale dans le management. Cette reconfiguration institutionnelle, touchant les modes opératoires des organisations de santé, conduit à s'interroger : d'une part sur les effets attendus en matière de performance ; et d'autre part sur les modalités concrètes de sa mise en œuvre par les acteurs.La revue de littérature a permis d'affiner le lien entre participation des médecins au management et performance. L'analyse empirique…

Les associations de patients et de proches interviennent de plus en plus dans les établissements de soins et en relation avec les acteurs médicaux, mais aussi politiques et administratifs (avec l'organisation d'événements, la mise en place de dispositifs d'écoute dans l'hôpital, la représentation des usagers etc.). Les acteurs associatifs mettent en place des stratégies de communication et produisent de l'information sur les pathologies et leur prise en charge institutionnelle. L'analyse d'un corpus de produits de communication (une soixantaine de documents) d'une dizaine d'associations de…

De multiples efforts sont consentis pour mieux adapter le système de santé aux besoins de santé de la population. Le système de santé au Québec et ceux d'autres provinces canadiennes ont connu plusieurs vagues de réforme sans toutefois réduire de façon significative les pressions pour améliorer leur fonctionnement et accroître leur performance. Afin d'identifier des stratégies susceptibles de soutenir la pérennité des systèmes publics de santé, il importe de se demander ce que nous entendons par une véritable réforme de ces systèmes et d'identifier les stratégies susceptibles de soutenir s…

Face à la volonté de l'action publique en France, l'entreprise semble appelée à devenir une organisation de santé. Mais organiser la santé des salariés implique de nombreuses reconfigurations. L'émergence du problème des substances psychoactives à la SNCF nous servira de point d'entrée sur ce processus d'inculcation d'une culture sanitaire dans la sphère de l'entreprise. De nouvelles pratiques et techniques de gestion apparaissent, la distribution des rôles et responsabilités est chamboulée. Autour de l'employé  se tisse un réseau socio-technique qui institue une « économie de la qualité »…

La mise en place de grands équipements a un impact sur l'espace urbain tant sur le plan urbanistique que sur le plan socio-économique. Leur implantation devient synonyme de conflits potentiels opposant aux promoteurs, les mouvements urbains, défenseurs du Droit à la ville, et des citadins qui risquent de voir la qualité de leur cadre de vie affectées. L'implantation de ces projets incite donc les acteurs locaux à se positionner. Les acteurs communautaires risquent-ils d'être instrumentalisés par les promoteurs ou au contraire, les mégaprojets peuvent-ils être instrumentalisés par des  grou…

Depuis 2008, le Centre d'écologie urbaine de Montréal dirige un projet de recherche-action intitulé Quartiers verts, actifs et en santé (QVAS). Le but en est d'aider la Ville de Montréal ainsi d'encourager l'excellence en matière de participation des citoyenNEs avec la mise sur pieds du Chantier 16 de son Plan de transport (2008), soit la création de « quartiers verts pour augmenter la sécurité des piétons et des cyclistes et la qualité de vie dans les quartiers ». Les quatre projets pilots QVAS servent à démontrer comment les OBNLs, en collaboration avec divers partenaires communautaires …

Comment une approche d'écologie urbaine peut amener à reconsidérer le rôle de l'espace public dans la durabilité des villes et des quartiers? Dans la conception d'espaces publics et à travers le regard critique des arts, des mouvements populaires et de l'agriculture urbaine (production de nourriture, paysage, biofiltration, etc.) cette recherche -- avec et pour la communauté -- a suivi trois axes d'étude:1) qualité de vie; 2) durabilité de l'environnement; et 3) un processus de design intégré. Nous avons enseigné et étudié une méthode de design intégrée basée sur l'étude des pratique…

Les hôpitaux sont des infrastructures urbaines importantes, regroupant souvent plusieurs milliers d'emplois. A ce titre, ils se comparent à des pôles d'emploi de stature métropolitaine qui sont souvent de taille semblable. Le but de cette recherche est d'analyser dans quelle mesure les hôpitaux du centre de Montréal ont un impact (en termes résidentiels et en termes de structure d'emploi) sur leur environnement urbain. Pour ce faire, nous comparons les lieux de résidence des travailleurs hospitaliers à ceux des autres travailleurs, et nous tentons de voir si certains secteurs sont plus pré…

Analyse des initiatives et des mesures prises par les professeurs, les étudiants et le personnel de l'Université McGill afin de travailler au sein de la communauté et de fournir des services aux Québécois et aux Canadiens. Bref survol des facteurs qui facilitent ou limitent l'offre d'une meilleure qualité de service.

L'agriculture opère sous l'influence du climat directement et est également une activité économique primordiale qui contribue au bien-être de la société à tous les niveaux.  Canada doit faire face à ses propres défis, y compris les changements climatiques et des coûts d'énergie incertains (probablement une augmentation), l'intrusion continue du Canada urbain dans les régions rurales, et le fait que nos paysages – surtout dans les régions urbaines – sont de plus en plus multifonctionnels, et qui sont appelés de plus en plus à fournir une gamme de services environnementaux. Ce projet entrepr…

Malgré la distance qui les sépare, le Burkina Faso et la Chine se trouvent confrontés aux aléas des changements climatiques. Dans le cas du Burkina Faso, la variabilité pluviométrique cause des problèmes de croissance des cultures. En Chine, l'augmentation des températures provoque la réduction de la productivité de certaines cultures ou leur qualité. Dans les deux cas, les systèmes agricoles ont commencé à s'adapter à ces changements. De ces pays des leçons sur leurs points communs sont à tirer: l'introduction des cultures intercalaires (riz, tabac et thé, selon le pays). Ces cultures aid…

La population agricole québécoise est en décroissance depuis plusieurs années dus aux modèles agricoles dominants, au contexte économique actuel, aux attentes sociétales  de plus en plus exigeantes sont quelques unes des causes de cette décroissance. Le transfert d'entreprise et le démarrage sont les deux modes d'établissement existants. Aujourd'hui d'autres alternatives doivent être développées: les démarrages agricoles et la relève agricole non-familiale. Pour cela, une vingtaine d'études de cas réalisées auprès de la relève non-familiale ayant démarré un modèle novateur d'entreprise rév…

Au Sénégal, la grande sécheresse des années 1970 marque le moment charnière à partir duquel les modifications environnementales sont identifiées comme des conséquences directes des changements climatiques. La dégradation et la précarisation de l'accès aux ressources naturelles, conséquences d'ordre écologique et politique, posent d'importants défis socio-environnementaux. Dans la région sahélo-soudanienne de Bakel les communautés rurales sont dorénavant quotidiennement confrontées à un accès déficient aux ressources hydriques, ainsi qu'à un environnement fortement dégradé par la transhuman…

Les producteurs maraîchers s'alimentent en eau potable dans les cours d'eau de surface depuis des décennies dans le sud du Québec. Les pronostics liés aux modifications des régimes hydrologiques laissent entrevoir une diminution des quantités d'eau disponible. La nécessité d'envisager des mesures d'adaptation dans ce secteur est toutefois reléguée au second plan par plusieurs modifications de l'environnement économique qui le caractérisent. De même, la possibilité de puiser de l'eau souterraine contribue à minimiser la portée de ce problème. Nous verrons comment à long terme l'action actue…