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Communicatrice, musicienne et sociologue, Nathalie Gagnon est détentrice d’une maitrise en communication publique de l’Université Laval ainsi que d’un Prix avec grande distinction (maîtrise) du Conservatoire de musique de Rimouski. Après avoir complété des études de perfectionnement en musique à l’Universität für Musik und darstellende Kunst de Vienne (Autriche) de 1998 à 2003, elle s’implique dans diverses activités de gestion culturelle et comme interprète musicale, ce qui la conduit à relever de nouveaux défis en communications et en relations publiques, notamment au Bureau d’audiences publiques sur l’environnement, à Radio-Canada et chez Desjardins où elle occupe actuellement le poste de conseillère principale, Stratégie, performance et innovation en communications d’entreprise. Parallèlement à cette expérience au cœur d’univers sociaux variés, elle développe un solide intérêt pour les interactions sociales, la structuration sociale et les formes du pouvoir et de l’influence, ce qui l’amène à s’inscrire au doctorat en sociologie à l’Université Laval où elle est actuellement en fin de rédaction, sous la direction de Daniel Mercure. En tant que chercheuse, elle a participé notamment à une étude sur la mobilisation des cadres intermédiaires du réseau de la santé (Téluq-Université Laval) ainsi que sur la télévision canadienne à l’ère des plateformes numériques (La télévision canadienne au défi des plateformes transnationales, rapport pour le Centre d’études sur les médias de l’Université Laval).