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Le coaching de gestion est de plus en plus utilisé en organisation pour accompagner les gestionnaires dans les divers défis auxquels ils font face au quotidien. Cet engouement pour le coaching de gestion est cependant peu soutenu par la recherche scientifique. En effet, à ce jour, rares sont les études empiriques qui ont évalué les processus associés au succès du coaching de gestion notamment les compétences du coach (Lowman, 2005; Sue-Chan & Latham, 2004). La présente recension des écrits propose donc de répondre à la question : « Quelles compétences du coach contribuent à l’efficacité du…

L'innovation durable (ID) touche les champs de l'innovation et du développement durable (DD). Elle se définit comme tout procédé, produit, service, mode d’affaires ou d’organisation, amélioré, nouveau ou substitut d’un autre qui a une valeur environnementale, sociale et économique pour les acteurs impliqués dans sa réalisation. La littérature présente l'ID comme un processus statique, pendant que les efforts des organismes soutenant les PME dans la réalisation d'ID sont orientés vers des aspects techniques. Cette orientation positiviste ne touche pas les préoccupations des dirigeants face …

La gestion des grands projets d’infrastructures publiques est un sujet d’importance au Québec, avec des investissements qui atteignent en moyenne 8,8 milliards de dollars par année (SECOR-KPMG, 2012). Le gouvernement doit assurer une gestion responsable et transparente de ces grands projets afin qu’ils bénéficient à l’ensemble des citoyens tout en minimisant les coûts. Le Secrétariat du Conseil du trésor (SCT) du Québec a adopté un cadre de gouvernance en 2008, la Politique-cadre sur la gouvernance des grands projets d’infrastructures publiques. Bien que quelques chercheurs aient déjà étud…

Depuis quelques années, l’entrepreneuriat social se retrouve au centre des préoccupations des praticiens comme des universitaires. Il représente en fait une pratique qui s’insère parfaitement dans  un mouvement bien implanté dans nos sociétés contemporaines de valorisation des aspects éthiques, écologiques et de commerce équitable. Défini comme «un individu visionnaire, dont l’objectif premier n’est pas de faire du profit mais de créer de la valeur sociale» (Back et Janssen, 2008; p.8), cette forme d’entrepreneuriat fait face à plusieurs défis importants qui freinent son évolution et empêc…

Déraillements ferroviaires, marées noires, sang contaminé…Qu’elles soient d’ordre environnemental, social, technologique, ou autre, les « crises » font les manchettes quasi quotidiennement. Pour les gérer, moult entreprises usent de stratégies de déni, de silence, de diversion qui nuisent à leur image et qui peuvent engendrer des conséquences négatives sur les parties prenantes. Partant de l’hypothèse que la crise se gère efficacement avant son émergence, cette recherche vise à : documenter les mécanismes développés par les grandes entreprises québécoises dans leur planification de crise; …

Cette communication a pour objectif d’offrir un aperçu de l’évolution du commerceéquitable, du point de vue du consommateur. Nous décrirons, ainsi, l’évolution de la perception des consommateurs à l’égard des produits équitables sous la perspective fournie par la théorie des valeurs de consommation (Seth,Newman et Gross, 1991a, 1991b). Pour ce faire, nous avons adopté une méthodologie de recension des travaux antérieurs. Cette démarche a abouti à l’élaboration d’un modèle conceptuel qui résume l’évolution des valeurs recherchées par lesconsommateurs dans les produits issu…

Avec l’avènement d’une économie fondée sur les connaissances (Cohendet, 2003 ; Foray, 2009), les exemples d’organisations ayant tenté d’instaurer en leur sein des communautés de pratique pilotées (CoPPs) se sont multipliées ces dernières années. Si l’on trouve des travaux empiriques récents permettant de dessiner les contours généraux de ces CoPPs (McDermott et Archibald, 2010 ; Probst et Borzillo, 2007; 2008 ; Dupouet et Barlatier, 2011),, ces derniers n’éclairent pas de manière suffisamment fine la manière dont s’effectue concrètement ce pilotage, notamment la capacité que cela suppose d…

Certaines organisations publiques mettent en œuvre des stratégies de gestion des connaissances afin de s’adapter à un environnement caractérisé, entre autres, par des départs massifs à la retraite de fonctionnaires et des restrictions budgétaires. Élément essentiel de cette stratégie de gestion, le partage des connaissances pose problème (Alavi et Leidner, 2001; Connelly et al., 2011; Wang et Noe, 2010).Fondé principalement sur les théories de l’échange social (Cropanzano et Mitchell, 2005) et de l’action raisonnée (Ajzen et Fishbein, 1980), un modèle a été conçu afin de structurer …

Le concept de sentiment d’efficacité personnelle (SEP) a connu depuis quelques années de multiples applications en gestion des ressources humaines (GRH), notamment comme prédicteur important de la performance et de la satisfaction au travail. Le SEP est généralement défini comme la croyance d’un individu en ses capacités de mener à bien une tâche en vue d’un résultat. Pour Bandura, l’objet du SEP est spécifique, c’est-à-dire qu’il est relié à une tâche précise. Récemment, d’autres chercheurs penchent pour une conceptualisation plus globale du SEP, où ce dernier est alors décrit comme une c…

La capacité à gérer des innovations de rupture constitue un enjeu essentiel (Ben Mahmoud-Jouini et Charue-Duboc, 2008 ; Charue-Duboc et al., 2010 ; Henderson et Clark, 1990 ; Le Masson et al., 2006). Les entreprises passent globalement d’un régime d’exploitation à un régime d’exploration. Les managers sont confrontés à des situations extrêmes de gestion (Lièvre, 2012) qui constituent une nouvelle classe de situation de gestion. C’est une nouvelle logique de l’organisation qui prévaut. La conduite des projets d’exploration s’impose aujourd’hui aux entreprises mais ce processus est encore in…

La mine Niobec est un site d'extraction de niobium située dans le nord du Québec. Après plus de trente ans d’exploitation, les responsables ont initié en février 2011 un projet d'expansion de la mine. Cette communication porte sur l’identification et l’analyse des parties prenantes du projet d'expansion de Niobec par la mesure de la centralité. À travers cette méthode itérative et longitudinale, l'étude a pour objectif de montrer la pertinence de l'aspect dynamique de l'analyse des parties prenantes par opposition à la dimension statique largement répandue dans la recherche en management d…

Au Cameroun, les institutions religieuses soutiennent  les actions pour la réduction de la pauvreté et le développement. L’Eglise Catholique, à travers les diocèses, représente le plus grand réseau de l’emploi après l’Etat. Face aux exigences nouvelles, surtout celle de leur autonomie financière, et aux besoins désormais nombreux à satisfaire, les diocèses doivent se doter d’outils managériaux adéquats pour continuer à remplir leurs missions pastorales et socioéconomiques. Le management, étant, selon Drucker, créateur du développement économique et social et affaire de toute organisation e…

Une crise est un processus de transformation induit par une rupture majeure qui force à la restructuration des systèmes sociaux, humains, technologiques et naturels (Shrivastava, 1993). Une crise constitue une menace pour les intérêts vitaux d’une organisation et la gestion de crise est importante pour la survie de celle-ci (Kovoor-Misra, 1995). Lorsqu’une crise éclate, elle implique tous les secteurs de l’entreprise multipliant l’étendue potentielle des conséquences nuisant ainsi à la continuité des affaires et diminuant ses chances de survie (Roux-Dufort, 2003). En ce sens, l’objectif es…

Le leadership d’habilitation consiste à aménager des conditions de travail favorisant l’autonomie des employés. L’habilitation comportementale (HC) des employés, c’est-à-dire des comportements autodéterminés visant à assurer l’efficacité de l’organisation, serait l’une des conséquences des pratiques de gestion d’un leader habilitant (Boudrias & Savoie, 2006). Selon certains auteurs, la personnalité influencerait les comportements d’habilitation des employés au travail (Lajoie, Rabbat, Phaneuf, & Boudrias, sous presse). Puisque que la créativité comme facette de la personnalité serait un im…

Le succès actuel des produits rétro, et notamment desgroupes de musique rock des années 1970, est fréquemment associé à lanostalgie, mais aucun élément empirique dans la littérature scientifique nepermet de soutenir ce lien. Dans cette recherche, j’ai établi empiriquement l’influencede la nostalgie sur les réponses des consommateurs à une offre de produitrétro, spécifiquement à une hypothétique tournée de concerts d’un groupe pharedes années 1970, Led Zeppelin. Après avoir effectué une revue de lalittérature sur la nostalgie et sur le rétromarketin…

Quel est le rôle d’un artefact dans le processus de construction d’une communauté de pratique qui, en tant que structure sociale, favorise un apprentissage intensif, au sein d’une équipe projet en environnement extrême (Aubry et Lièvre, 2012) ? Nous travaillons sur le cas d’une mission d’exploration spatiale au sein d’une station située dans le désert de l’Utah, en privilégiant une approche ethnographique (Van Maanen, 1988). Nous étudions l’élaboration d’un patch de mission dans la phase amont du projet comme une étape importante dans la construction du collectif. Nous abordons le c…

Afin de d’augmenter leur compétitivité internationale, de plus en plus d’entreprises en aérospatiale collaborent entre elles localement sur des partenariats de recherche et développement (R&D). Cette étude de cas investigue les relations interpersonnelles et inter-organisationnelles au CRIAQ (Consortium de recherche et d’innovation en aérospatiale au Québec) et cherche à répondre à la question : Comment les identités personnelles et organisationnelles sont-elles construites dans un réseau de R&D? Les sources de données comprennent des observations, des documents internes et en ligne, et un…

L'émergence d'une économie del'innovation fondée sur la connaissance (Amin, Cohendet, 2004, Foray,2009) amène les managers à être confrontés à des situations extrêmes de gestion.Un manager doit affronter ce type de  situation lorsqu'ilpilote une action collective prenant la forme d'un projet, intensif enconnaissance, dans un contexte évolutif, incertain et risqué. Nous exploronsdifférentes pistes pour dégager des règles de gestion propres à cette classede situation. Nous travaillons aussi bien sur des situations extrêmes degestion voulues que…