609 - Environnement numérique : perspectives critiques et enjeux de bien-être chez les enfants et les adolescents

Pour beaucoup de parents d’enfants d’âge mineur, l’éducation aux écrans représente un paradoxe de taille : ils.elles doivent enseigner à leurs enfants à développer de saines habitudes en lien aux activités numériques alors que plusieurs d’entre elles.eux ont un rapport mitigé à ces nouveaux outils connectés. Certains de ces parents sont eux-mêmes accaparés par leurs propres outils/usages numériques, certains ne les comprennent pas, d’autres encore les diabolisent. En résumé : les parents souhaiteraient éviter que leurs enfants ne deviennent obsédés par des activités multi-écrans qui les obsèdent eux-mêmes! Comment éviter que ce paradoxe handicape leur capacité à donner l’exemple et/ou à encadrer et accompagner leurs enfants en matière d’éducation numérique? À travers la recherche effectuée pour la publication du livre Parents dans un monde d’écrans, cette conférence repose essentiellement sur le questionnement suivant : comment contrer la démission parentale et engager activement les parents dans leur rôle d’éducateur numérique?

Entre les concepts de temps-écran et de bien-être, la prévention aux méfaits du numérique auprès des adolescentes et adolescents comporte ses limites. Bien que l’approche nuancée et la stimulation de l’esprit critique chez les jeunes fassent ses preuves, les solutions mettant de l'avant l’autorégulation tiennent peu compte du collectif et des conditions socio-économiques du numérique. Plus particulièrement, les réseaux sociaux sont des espaces normés dont les aspects sociotechniques gagneraient à être pris en considération pour réfléchir à leur impact sur le bien-être.

Mobilisant les concepts de deep mediatization, de normes sociales en communication et des mécanismes des plateformes dont la datafication, cette communication présente un projet doctoral à méthodologie qualitative qui est amorcé. On y propose de réfléchir à la manière dont l’utilisation des réseaux sociaux chez les ados est coconstruite par les normes sociales et l’interface des plateformes bâtie sur l’économie de l’attention. En mettant la parole des adolescentes et adolescents de l’avant, on y analyse des extraits d’entrevues afin d’explorer comment cette approche conceptuelle peut contribuer à expliquer des phénomènes comme le stress, l’anxiété sociale et les difficultés à déconnecter.

Finalement, on présente quatre avenues pour intégrer les approches communicationnelles et la responsabilité des plateformes aux discussions sur le bien-être numérique chez les jeunes.

En collaboration avec le Printemps numérique (Jeunesse QC2030), une recherche portant sur la fracture numérique chez les jeunes au Québec (2018-2020) a permis d'observer des formes de vulnérabilités numériques (Brotcorne et al., 2010). Celles-ci peuvent révéler des situations inégales, ce qui pousse plusieurs gouvernements à s’inquiéter (Commission européenne, 2017). Ils recommandent de prévenir les risques numériques (cybersécurité, cyberharcèlement, manque de respect, etc.) qu’encourent les jeunes (OCDE, 2018). Au Québec, le Cadre de référence de la compétence numérique publié par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (2019) préconise dans sa dimension d’agir en citoyen de manière éthique de se préoccuper du bien-être physique et psychologique dans un environnement numérique. Toutefois, alors que les jeunes développent une culture numérique (Fluckiger, 2008), cela posera un défi pour l’école qui éprouve des difficultés à transformer cette culture numérique en savoirs (Fluckiger, 2012; Collin et al., 2015). La question de l’éducation à une citoyenneté numérique se révèle ainsi être un enjeu sociétal majeur. Lors de l’enquête déployé par le Printemps numérique, il a été observé comment se façonne la culture numérique ainsi que l’émergence de vulnérabilités numériques. Des résultats statistiques (N=400 ; 14-23 ans) des risques numériques vécus par des jeunes permettent de proposer des pistes d’explorations sur les enjeux d’éducation au numérique. 

La pandémie de la Covid-19 n’a pas seulement posé des défis de santé publique, elle a aussi occasionné d’énormes perturbations en éducation. Dès que le gouvernement a mis en place la mesure de fermer les établissements d’enseignement, ces derniers ont été obligés d’organiser rapidement un enseignement en ligne et à distance. Cette situation inédite a mis en évidence les inégalités numériques au sein des jeunes, lesquelles s’expriment à différents niveaux (Bihr et Pfefferkorn, 2008) : au niveau de l’accessibilité aux technologies numériques, de leurs compétences et des capacités à réinvestir les habiletés développées avec le numérique dans le cadre d’apprentissages scolaires. Certes, le gouvernement du Québec (2018) avait annoncé dans le Plan d’action numérique en éducation et en enseignement supérieur son intention de consacrer une place l’éducation en ligne et à distance, et ce, avant le déclenchement des mesures de confinement. En revanche, le contexte de la COVID-19 a démontré que le système éducatif québécois n'y était pas prêt (Collin et Brotcorne, 2019 ; Lai, 2018). L'apprentissage en ligne et à distance est actuellement susceptible de générer de l’anxiété chez les jeunes (Université de Sherbrooke, 2020). Jusqu’à présent, peu de recherches ont été consacrées à cet enjeu. C’est dans ce contexte que nous avons cherché à comprendre comment les inégalités numériques chez les jeunes affectent leur bien-être. Nous présenterons au colloque quelques résultats préliminaires. 

Les cyberviolences sont très présentes chez les jeunes et tou.te.s seront à un moment ou un autre interpellé.e.s par cette réalité, que ce soit en tant que victime, auteur.e ou témoin. Les cyberviolences sont définies comme des comportements d’agression, via les médias numériques, qui portent atteinte à l’intégrité physique, sexuelle, psychologique, économique ou sociale d’une personne. Différents types de cyberviolences seront abordés, par exemple: cyberintimidation, cyberharcèlement, insultes, menaces, pornographie juvénile, leurre, extorsion/sextorsion, incitation à la violence, et atteinte à la vie privée. Certaines cyberviolences sont davantage faites aux filles, à titre d’exemple le body shaming qui est un type d’insultes concernant l’apparence des femmes et filles. L’intersectionnalité sera aussi abordée (p. ex. filles noires ou arabes). Il sera donc question des cyberviolences globalement, mais aussi de la misogynie et du sexisme à l’ère numérique.

L’usage récréatif excessif de la technologie par les enfants regrouperait deux familles de conséquences sur leur santé et leur développement physiologique, cognitif, affectif et psychologique. D’abord, les conséquences qui sont causées directement par l’utilisation des outils numériques (ex. problèmes posturaux ou attentionnels, troubles oculaires, etc.), et celles qui découlent de tout ce que l’enfant ne fait pas en raison des heures qu’il passe devant les écrans (ex. troubles du langage, sédentarité, obésité, etc.). Devant cet enjeu de santé publique, différentes stratégies peuvent être déployées. Notre regard de juriste sur le phénomène nous a rapidement amené́ à nous intéresser à deux acteurs de la société qui sont, selon nos notre hypothèse de départ, responsables en partie du problème, mais également potentiellement garants des solutions à mettre en œuvre pour le résoudre : l’État et les entreprises de l’industrie technologique. Plus spécifiquement, notre intérêt pour le sujet nous a conduit à questionner le rôle du droit pour répondre aux menaces soulevées par la technologie sur la santé et le développement de l’enfant, compromettant ainsi leurs droits protégés par la Convention sur les droits de l’enfant. Jusqu’à présent, différentes régions du monde ont fait intervenir le droit pour répondre cet enjeu de santé pour les générations futures, et notre communication permettra d’en faire une présentation sommaire.