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Le vendredi 12 mai 2017

Selon l’Institut Fraser, on estime à 52 000 le nombre de touristes canadiens qui sont allés se faire soigner à l’étranger en 2014, une hausse de plus de 25 % par rapport à 2013. Mais les chiffres sont sans doute conservateurs, car tous les touristes ne déclarent pas spontanément aller se faire soigner outre-mer. Qui plus est, les statistiques officielles pourraient montrer les failles du système de santé canadien. Ce phénomène prend une ampleur croissante au Canada, comme le mentionnait un rapport de la firme de consultants Deloitte (Ostiguy, Purdy et Fam, 2011).

Cela dit, le Canada n’est pas le seul pays de départ des touristes qui partent se faire soigner vers le sud (Cuba, Costa Rica ou Mexique). Il existe aussi un tourisme nord-sud, mais on note aussi des flux de tourisme sud-nord ou ouest-est (Menvielle, Menvielle et Tournois, 2010). Novatrice, cette façon de voyager pour se soigner? Pas vraiment, puisque les formes de base du tourisme médical remontent à la Grèce, voire à l’Égypte ancienne, mais sont tombées en désuétude durant des siècles, pour ne renaître qu’avec la noblesse et la bourgeoisie au 19e siècle. Avec la démocratisation des coûts de transport et le tourisme de masse, cette forme de tourisme a peu à peu gagné en popularité (Menvielle et Menvielle, 2010).

Plusieurs questions se posent pour définir le tourisme médical sous ses différentes formes et pour savoir comment les différents acteurs liés de près ou de loin à ce phénomène peuvent intervenir. Ainsi naissent plusieurs enjeux qui constituent des thèmes à exploiter au sein de ce colloque :

– Enjeux géographiques : comprendre les facteurs d’attraction des pays;

– Enjeux psychologiques : mieux connaître le parcours d’achat de ce consommateur de soins;

– Enjeux médicaux : comprendre et définir les limites actuelles du système de santé;

– Enjeux éthiques : aspects que le consommateur de soins de santé doit prendre en compte avant d’aller se faire soigner outre-frontière.

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Colloque

Section 600 - Colloques multisectoriels

Responsables

  • William Menvielle
    UQTR - Université du Québec à Trois-Rivières
  • Rémy Tremblay
    TÉLUQ - Université du Québec
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Avant-midi

08 h 45 à 09 h 40
Communication orale
Communications orales
Thème 1 – Tourisme médical : réalité conceptuelle et historique
Présidence/Animation : Virginie Chasles (Université Jean Moulin Lyon 3)
Batiment : (BH) BURNSIDE HALL
Local : (BH) 1205
08 h 30
Mot de bienvenue
08 h 45
Le tourisme médical : de quoi parlons-nous au juste?
Rémy Tremblay (TÉLUQ - Université du Québec)
Résumé
09 h 05
Le proto-tourisme médical : le thermalisme sous le Second Empire
Miren Aingeru Bugnot Tripoz (Université de Malaga)
Résumé
09 h 25
Période de questions
09 h 40 à 10 h 55
Communication orale
Communications orales
Thème 2 – Aspects géographiques du tourisme médical
Présidence/Animation : Jean-Luc Bernard (UdeS - Université de Sherbrooke)
Batiment : (BH) BURNSIDE HALL
Local : (BH) 1205
09 h 40
Le « tourisme médical » : une mobilité de santé toujours plus complexe
Virginie Chasles (Université Jean Moulin Lyon 3)
Résumé
10 h 00
Le tourisme curatif : serait-il une nouvelle relance pour le tourisme tunisien?
Fathy Boulifa (Faculté des Lettres et des Sciences Humaines de Sousse Tunisie)
Résumé
10 h 20
Période de questions
10 h 35
Pause
10 h 55 à 11 h 50
Communication orale
Communications orales
Thème 3 – Modes de commercialisation du tourisme médical et impacts sur le consommateur
Présidence/Animation : Miren Aingeru Bugnot Tripoz (Université de Malaga)
Batiment : (BH) BURNSIDE HALL
Local : (BH) 1205
10 h 55
Santé, bien-être et mieux-être : promesses et génération de valeur dans la publicité touristique
Isabel Turci Domingo (Université de Malaga)
Résumé
11 h 15
Réflexion théorique sur le tourisme médical dans une perspective expérientielle selon le type de soins de santé à contracter
Jean-Luc Bernard (UdeS - Université de Sherbrooke)
Résumé
11 h 35
Période de questions

Dîner

12 h 00 à 13 h 30
Diner
Dîner
Repas libre
Batiment : (BH) BURNSIDE HALL
Local : (BH) 1205

Après-midi

13 h 30 à 14 h 45
Communication orale
Communications orales
Thème 4 – Tourisme médical et Internet
Présidence/Animation : Fathy Boulifa (Faculté des Lettres et des Sciences Humaines de Sousse Tunisie)
Batiment : (BH) BURNSIDE HALL
Local : (BH) 1205
13 h 30
Exploration des composantes de l’engagement de l’utilisateur pour l’évaluation de la qualité de l’information dans le domaine du tourisme médical : développement d’un protocole de recherche fondé sur la netnographie
Claudia Pelletier (UQTR - Université du Québec à Trois-Rivières)
Résumé
13 h 50
Entre objectivité et subjectivité : le tourisme de santé et de bien-être sur le Web
Carmen Cortés Zaborras (Université de Malaga)
Résumé
14 h 10
Tourisme médical et typologie des risques perçus dans Internet : comparaison France-Québec
William Menvielle (UQTR - Université du Québec à Trois-Rivières), Nadine Tournois (IAE de Nice - France), Loick Menvielle (EDHEC-Business School )
Résumé
14 h 30
Période de questions
14 h 45
Pause
15 h 05 à 15 h 30
Communication orale
Communications orales
Synthèse de la journée
Présidence/Animation : Rémy Tremblay (TÉLUQ - Université du Québec)
Discutant-e- : William Menvielle (UQTR - Université du Québec à Trois-Rivières)
Batiment : (BH) BURNSIDE HALL
Local : (BH) 1205
15 h 05
Synthèse
15 h 30
Mot de clôture