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Les nouvelles technologies transforment notre environnement avec l’aide d’outils étonnants qui jouent un rôle majeur pour nous faciliter la vie. Cette tendance n'est pas différente dans l'industrie du sport. Elle oblige des organisations sportives telles que les Canadiens de Montréal à réorganiser leurs modèles économiques afin de s'adapter à cette nouvelle réalité. Les Canadiens de Montréal cherchent à savoir comment les technologies intelligentes (p.ex. la technologie de commande mobile à même le siège) pourraient améliorer l'expérience client lors d'événements sportifs. De façon plus pr…

Le système de santé et de services sociaux au Québec s’avère complexe notamment en raison des nombreuses parties prenantes et de l’étendue des services, dans les sphères de notre société. Ce système a subi de nombreux changements au fil du temps. Le but de cette recherche consiste à utiliser une typologie et, à partir de celle-ci, à délimiter le système et à fournir une liste des organisations composant ce système afin d’en faciliter la compréhension de sa structure et de son fonctionnement actuel. À l’aide d’une approche conceptuelle, cette recherche vise à décrire le système so…

Pour rester innovantes, les organisations misent sur des participations intersectorielles et sur le partage des connaissances et expertises, à travers de multiples formes collectives, afin de favoriser la réalisation des projets. Les secteurs de la santé, confrontés à des problématiques complexes, tendent à privilégier les approches dites de laboratoires vivants (Living Lab), favorisant le développement d’innovations par et pour les principaux usagers finaux, et ce, en contexte réel d’utilisation. Nous proposons l'analyse d'un événement communicationnel survenu lors d'un atelier …

Depuis 2016, les agents conversationnels (AC) ont été identifiés comme l’un des phénomènes technologiques les plus importants (Luo et al. 2019). Pour les consommateurs, les AC constituent l’une des interaction homme-machine les plus fréquemment rencontrées (Ciechanowski et al. 2019) et ils facilitent le service client des entreprises (Pillai and Sivathanu 2020). En 2018, 21% des adultes américains utilisent des AC vocaux/textuels afin de rechercher des informations sur des produits (Luo et al. 2019). Si les bénéfices de son usage ne sont plus à démontrer, plusieurs entreprises, notamment d…

Le modèle de la hiérarchie des effets, qui s’appuie explicitement sur le modèle tridimensionnel de l’attitude, est un classique du marketing. Ses critiques indiquent que le stade cognitif ne précède pas nécessairement le stade affectif. Cependant, aucune, à notre connaissance, n’indique que le stade conatif peut précéder le stade cognitif ou affectif. L’objectif de cette recherche conceptuelle était donc d’élaborer un cadre théorique pouvant rendre compte d’un éventuel effet inversé des actions marketing. Notre approche méthodologique a été d’effectuer une revue de littérature sur le pouvo…

Dans quelle mesure les « conduites à risques » (Le Breton, 2011) des usagers du travail social viennent-ils questionner l’idéal de co-construction (Dubasque, 2017) qui sous-tend l’évolution récente des politiques publiques et des pratiques professionnelles ? L’essor du modèle de la co-construction et la montée en puissance de la figure de l’« accompagnement » en travail social (Boulayoune, 2012) supposent engagement, réciprocité, et temporalité dans la relation d’aide (De Robertis, 2005). Pourtant, l’évolution du travail social en France, qui voit le développement des logiques de responsab…

OBJECTIF : Cette recherche a pour objectif de comprendre au sein de la main-d’oeuvre canadienne, la distribution dans le temps des symptômes de détresse psychologique et des symptômes dépressifs à travers deux traits d’identité culturelle dont l’ethnicité et le statut d’immigrant. MÉTHODE :Seules les personnes en emploi sont retenues pour l’étude. Celles-ci proviennent des données des 9 cycles de l’Enquête Nationale sur la Santé de la Population (ENSP). Des analyses de régressions multiples ainsi que de régressions multiples multiniveaux ont été estimées. RÉSULTATS : À …

La violence à l'école ou à l'université devient presqu'un fait ordinaire tellement qu'il existe des cas. Les temples du savoir et de la connaissance deviennent des théâtres des injures, des pugilats, d'agression, des braquages et des tueries. Ce papier a pour objectif de montrer l'origine et l’impact de la violence entre étudiants en milieu universitaire. Nous mobilisons la théorie du mimétisme pour expliquer les racines de cette violence qui seraient imputées à la reproduction du phénomène par les victimes. Les données sont extraites d'une enquête auprès de 200 étudiants des universités e…

Les systèmes de santé dans les pays développés subissent des transformations importantes découlant des nouveaux défis technologiques et sociétaux. Pour relever ces défis et assurer la durabilité de nos systèmes de santé, les organisations de soins de santé ne peuvent plus compter sur des approches organisationnelles conventionnelles pour introduire l’innovation. Il est primordial de réfléchir à de nouvelles sources et approches d'innovation pour acquérir les connaissances répartîtes entre les organisations et les individus. L'une des approches utilisées pour mettre en commun ces connaissan…

Cette communication explore, à travers l'étude du cas de l'incendie de Mann Gulch et le sauvetage des alpinistes Elisabeth Revol et Tomek Mackiewicz au sommet du Nanga-Parbat, la nature tragique des crises.   Dans cette recherche, le tragique est considéré comme la collision d'un scénario surdéterminé perçu comme inévitable, insurmontable et irréparable et les stratégies des managers pour s’en libérer et en détourner la trajectoire. Dans cette étude, nous cherchons donc à améliorer notre compréhension de la dynamique tragique des crises et à mettre en évidence ces strat…

De nouvelles technologies (bracelets, casques, textiles intelligents dotés de biosenseurs,etc.) permettent aux entreprises de collecter des données sur les travailleurs et leur activité, afin d'avoir un meilleur contrôle sur le travail, augmenter la performance économique, et favoriser la prévention de maladies et d’accidents du travail. Pourtant, leur utilisation offre un moyen de surveillance et de contrôle pour les employeurs pouvant créer une asymétrie de pouvoir défavorisant le salarié qui, par une prescription étroite de son travail, n'a plus les moyens de réguler son activité affect…

La communication propose un regard sur des courants théoriques et des concepts venant nourrir le paradigme de la co-construction. Elle est illustrée par l’exemple de la mise en œuvre d’un réseau transfrontalier franco-espagnol en matière d’intervention sanitaire et sociale. Le concept de co-construction tire son évidence et sa nécessité du croisement de plusieurs courants théoriques issus de diverses disciplines. En sociologie, car le concept de co-construction se nourrit également d’autres disciplines, le courant de la sociologie d’intervention illustre ce croisement, en associa…

Rester figées face à l’évolution de l’environnement représente un grand risque pour les organisations et leur pérennité. En même temps, plusieurs décennies de recherche sur le changement organisationnel convergent sur la nature ardue de ce processus, en raison de l’incertitude qu’il génère et de sa complexité. Les taux d’échec de ces expériences sont d’ailleurs révélateurs de ces difficultés. Le changement est d’autant plus difficile dans les contextes organisationnels marqués par un fort enracinement des pratiques, valeurs et normes dans l’identité organisationnelle. C’est justement le ca…

Plusieurs travailleurs ont récemment été forcés au télétravail pendant les confinements imposés pour limiter la propagation de la COVID-19. Qu’elle soit perçue positivement ou négativement, cette mesure organisationnelle peut brouiller les frontières entre la vie privée et professionnelle et occasionner des contrecoups sur la santé psychologique individuelle (Kniffin et al., 2021). Afin d’approndondir la compréhension des mécanismes psychologiques qui en sont responsables, cette étude examine le rôle médiateur du déversement travail-vie personnelle (T→VP) et vie personnelle-travail (VP→T) …

Compte tenu des exigences accrues au travail, du stress que cela génère au niveau de la capacité des ressources humaines à accroitre leur performance, dans un contexte globalisé, les initiatives de conciliation travail-famille continuent de prendre de l'importance en tant qu'intervention de développement organisationnel (DO). Ainsi, dans une période où le leitmotiv de la responsabilité sociale des organisations est de mise, il est devenu important de démontrer la valeur ajoutée desdites initiatives sur la performance financière des organisations (i.e., le chiffre d’affaires) et l’efficacit…

Problématique: Comprendre comment la personnalité et la structure décisionnelle affectent les prises de paroles (voicing) promotionnelles (proposer de nouvelles idées) et préventives (exprimer des préoccupations divergentes). Méthodologie: Modélisation par équations structurelles sur la base de données de sondage colligées en deux temps auprès de 326 policiers de quatre districts différents. Résultats: La centralisation des décisions modère la relation indirecte entre l’ouverture aux expériences et les comporte…

Nous constatons un changement de paradigme qui s’éloigne de la maîtrise techno-bureaucratique et de la prospection linéaire de l’avenir urbain pour tendre vers une gestion proactive et constructive du flou et de l’incertain urbain. Il ne s’agit plus d’essayer d’anticiper de la meilleure façon les évolutions futures, les aléas et les sources d’incertitude. Le projet doit être considéré comme un « processus permanent » s’adaptant progressivement au-delà de sa réalisation. Cette nécessité d’adaptation permanente conduit à s’interroger les responsabilités administrative et financière après la …

La crise sanitaire a entrainé des bouleversements organisationnels majeurs qui ont modifié de manière importante les conditions de travail de nombreux travailleurs. Dans ce contexte, les équipes de représentants syndicaux ont dû intervenir promptement sur des questions complexes. Pour ce faire, elles ont dû se structurer de manière à faciliter les échanges, rehausser la collaboration et favoriser le partage d’expertises afin d’assurer leur capacité représentative au plan local. Jusqu’à maintenant, très peu d’études se sont intéressées aux dynamiques d’influence au sein des équipe…

Devant un concept qui se caractérise par son ambivalence, le Capital Humain est toutefois devenu une notion courante, utilisée par toutes formes d’organisations sans pour autant se référer à sa définition tel qu’avancée par son fondateur Théodore Schultz (1961) ou même son successeur Gary BECKER (1964). Par le présent travail de recherche, on essaie de comprendre la perception de ce concept dans le domaine professionnel, qu’est-ce qu’on entend par cette notion ? Afin de répondre à cette question, on a choisi le secteur des Infrastructures de transport au Maroc porté par des établ…

De par leur caractère de plus en plus urgent, les enjeux climatiques occupent une place prépondérante dans nos débats sociaux actuels. Une grande proportion des biens de consommation à l’échelle planétaire sont produits dans les pays en développement, qui, conséquemment, sont parmi les pays les plus polluants au monde. Cette crise environnementale étant globale, sa résolution implique une forte collaboration internationale. De plus, l’économie s’étant rapidement mondialisée au cours des quatre dernières décennies, une dénationalisation de bon nombre d’enjeux est nécessaire quoi que complex…

Il est indéniable que la crise de la Covid-19 a été un choc inédit pour le monde entier et a fait des ravages sur le plan individuel ainsi que sur le plan privé et professionnel dans les différents pays et à des degrés divers (Zeyneb A. 2020). Cette crise a souligné la vulnérabilité des entreprises face à des événements perturbateurs de grande ampleur. Elle n’a épargné aucune entreprise, quelle que soit la taille ou le secteur d’activité. C’est pourquoi, la résilience organisationnelle apparaît aujourd’hui, plus que jamais, comme une capacité que toute entreprise doit chercher à développer…

Nous nous intéressons aux liens qui unissent la transdisciplinarité et la co-construction. Nous présenterons, dans un premier temps, en quoi les principes (la coopération, l’ouverture et l’échange) et les modes de fonctionnement (le co-enseignement, par exemple) souvent associés à la transdisciplinarité rappellent ceux de la co-construction. Dans un second temps, nous présentons un exemple concret de co-construction transdisciplinaire sur le terrain : la conceptualisation de la programmation académique transdisciplinaire de l’Université de l’Ontario français. Nous illustrerons, avec des ex…

La rareté de la main-d’œuvre et ses impacts dans les entreprises inquiètent les chercheurs et les praticiens en gestion des ressources humaines (Latulippe et al., 2017; Beaudry et al., 2014). L’actuelle pandémie de la COVID-19 exacerbe ces inquiétudes et amène de nombreux défis car malgré l’incertitude actuelle sur le marché du travail, au Québec, 2 employés sur 5 (41%) envisagent de changer d’emploi dès que la situation économique leur permettra (Les Affaires, 2020). Dans ce contexte, l’importance du capital humain comme actif stratégique oblige les entreprises à s’intéresser aux actions …

Analyser l’appropriation d’une gestion prévisionnelle des ressources humaines académiques dans les institutions d’enseignement supérieures en vue d’une modernisation des pratiques (le changement), percer les mécanismes et les processus ayant cours dans l’administration haïtienne. La problématique s’attache au dysfonctionnement persistant et récurrent soutenu par des plans consécutifs et des blocages bureaucratiques. La posture constructive a permis de débusquer de façon éclairée les pouvoirs et les stratégies des acteurs ainsi que les logiques d’action des parties prenantes : leurs incerti…

La pérennité des activités d’observation en mer des cétacés passe par des pratiques responsables de la part des gestionnaires de croisières afin de limiter les impacts sur les ressources. Ces pratiques peuvent toutefois affecter l’expérience des touristes. Cette étude s’inscrit dans ce contexte et vise à identifier les attentes liées à l’observation de mammifères marins par les visiteurs en croisière dans le parc marin du Saguenay - Saint-Laurent. Pour répondre à cet objectif, une enquête par questionnaire en ligne s’est déroulée lors de la haute saison estivale 2021 auprès de 911 adultes…